有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

在Windows 10电脑上尝试Windows 11. 最近 Windows 更新中的新增功能. 了解Windows 11. 升级到 Windows 11: 常见问题解答. 获取Windows 11. 比较 Windows 10 和 11.

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

Request an Xbox controller replacement. If your controller isn’t working and needs replacing, enter the controller’s serial number at the bottom of this page. You can find the serial number inside the battery compartment, below the barcode.

使用以下步骤查看你的信息或获取有关你无法识别的费用的帮助。 查看你的购买历史记录. 全部折叠. 在主机上. 要查看你的购买记录，请按“Xbox”按钮 打开导航页。 转到“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“付款和计费”。 选择“订单历史记录”查看你的购买记录。 在 Web 上. 登录到 account.microsoft.com。 选择“付款和账单”>“订单历史记录”。 订单历史记录. 可以对特定计费周期使用筛选器，也可以查看使用此 Microsoft 帐户购买的“进行中”、“已退回/退款”、“数字”或“物理”订单。 购买历史记录问题疑难解答. 全部折叠. 我在银行帐单上看到了一项费用，但在我的历史记录中找不到它.

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本文介绍如何获取最新版本的 DirectX 以启用系统上的游戏和多媒体应用程序。.

使用 Windows 查找密码. 在已连接到 WLAN 网络的 Windows 电脑上，进行以下其中一项操作，具体取决于哪个版本的 Windows 在你的电脑上运行：. 在 Windows 11 上，选择开始按钮 ，键入控制面板，然后选择控制面板 > 网络和 Internet > 网络和共享中心。. 在 Windows 10 上，选择 ...

Skypeen sisäänkirjautumisen palvelukatkos koskee suurinta osaa Skypen käyttäjistä ja aiheuttaa vakavia ongelmia kirjauduttaessa sisään Skypeen.