对退款电子邮件有疑问？. 我们现在正在调查此问题。. 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. . 如果你在完成 Xbox 购买时遇到问题，请尝试我们的解决方案来解决你的问题。. 注意 如果步骤 1-3 无法解决你的问题，请确保在提供的“其他支持 ...

如果信用卡或借方卡信息被盗，该怎么办. 当你的信用或借记卡信息被发现泄露时，直接的担忧是窃贼可能会使用你的卡进行购物狂潮。. 在大多数情况下，需要取消和替换已泄露卡。. 好消息是，银行和信贷卡公司非常清楚这一点，他们有简单的程序来质疑可疑 ...

若要向 Microsoft 帐户余额充值，需要在 兑换页面上兑换 Microsoft 礼品卡。. 全部金额将充值到你的 Microsoft 帐户中，可用于购买电影、游戏、应用程序内购买和实物商品。. 它可以用于购买 Xbox 相关订阅，但不能购买 Microsoft 365 订阅。. 有关分步说明，请参阅 将 ...

代碼的長度為 25 個字元 (包含數字和英文字母)，並採用 5x5 格式，即以五個字元為一組，共五組。. 代碼可以是您向 Microsoft 或信任的零售商購買的數位或實體卡片。. 如果您的帳戶有未付餘額，或是付款選項已過期或失效時，便無法啟用或使用代碼。. 如需更多 ...

网络钓鱼是一种通过让你在假装为合法的网站上透露个人信息（例如信用卡号码、银行信息或密码），从而试图盗取你的钱财或身份的网络攻击。. 网络罪犯通常冒充可信的公司、朋友或熟人发送虚假电子邮件，邮件内包含一个指向网络钓鱼网站的链接。.

了解如果嘗試支付 Xbox 訂閱款項時收到通知或錯誤訊息，該如何處理。.

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登录你的帐户。 向下滚动到“帐户详细信息”部分，然后在“账单和付款”下选择“购买历史记录”。 注意： 如果你使用的是 iPhone 或 iPad 并且“购买历史记录”选项不可用，则可能需要在设备上清除历史记录和 Cookie，然后重新登录。 系统将列出所有订单，右列显示每个订单的状态。 在 Skype... Skype 订阅疑难解答. 在下表中检查问题，找出订阅无法正常工作的原因： 问题 解决方法 尝试发起呼叫时，我收到一条消息，提示“你刚尝试拨打电话号码” 检查正在呼叫的电话号码。 请确保正确输入电话号码。 ... 其他资源. 发送反馈. 帮助改进 Skype 支持. Skype 状态. Skype有限的紧急呼叫.

解决方案 1：检查 Xbox 状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：查看您的 Xbox 订阅是否已停用或存在未结余额. 如果您的 Xbox 订阅已停用或存在未结余额，则无法使用或激活数字代码。 您必须先结算所有未付余额和解决帐户停用问题，然后才能使用该代码。 若要支付未付余额，请 登录 Microsoft 帐户。 转到“服务和订阅”，找到未付款余额，然后选择“立即支付”。 如果您的 Xbox 订阅已暂停，请参阅 更新您的帐单地址和付款选项 。 注意 您不能使用数字代码结算您所欠的余额。 这是否解决了问题？

我们无法在地区之间转移资金。. 当你在新的区域进行第一笔消费时，系统将提示你更新帐单信息。. 若要更改你的帐户地区，请使用下列选项之一：. Windows 11 Windows 10 Xbox Online Microsoft 帐户. 选择“ 开始 > 设置 > 时间 & 语言 > 语言 & 区域 ”。. 在 “国家或地区 ...