获取 Windows 操作系统的官方支持和帮助信息，以及如何使用 Windows 的指南。

español (Estados Unidos) español (Guatemala) español (México) español (Panamá) español (Paraguay) español (Perú) español (Puerto Rico) español (República Dominicana) español (Uruguay)

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

下面介绍 Xbox Game Pass 订阅者如何将其 Game Pass 订阅权益扩展给朋友和家人。. 在家：将你的主要 Xbox（如果有多个）设为常用 Xbox，这会让使用其档案登录该主机的任何人都能够使用你的 Game Pass 订阅。. 常用 Xbox 和游戏共享的工作原理. 在外：在任意其他 Xbox 上 ...

使用 Xbox 应用创建群：. 展开“ 好友 ”选项卡，然后选择 “创建一个群”。. 选择要邀请哪些好友加入群，然后选择“创建群”。. 你的邀请将显示为所选好友通知。. 他们加入后，将显示在你的群下。. 如果要邀请更多人，请选择“ 邀请加入群”，选择要邀请 ...

如果要从 Windows 7 或 Window 8.1 电脑移动到新的 Windows 10 或 Windows 11 电脑，你可以随时随地轻松移动 Internet Explorer 收藏夹。 下面的说明将指导你将 IE 收藏夹移动到 Microsoft Edge，从而以更快更安全的方式在 Internet 上完成工作。

你不能将游戏作为数字礼品发送. 以下是一些可能的原因：. 你已达到可发送的数字礼品数量限制。. 此策略旨在保护我们的游戏社区。. 可能需要等待 30 天才能再次尝试。. 此游戏可能无法以数字形式赠送。. 请查看产品页面。. 可作为礼品发送的数字产品包括 ...

如何兑换 Microsoft Rewards 积分. 有许多奖励可供你使用- 从 Amazon 到 Xbox - 全部来自 Microsoft。. 获得足够的积分后，符合条件的奖励将显示在“奖励”页面上。. 为大项目存钱，并在此过程中将你的积分花在较小的奖励上 - 无论你想要兑换你的积分，我们和你在一起 ...

如果迁往新的国家或地区，而账户地区和实际位置不匹配，则可能会遇见“地区封锁”的错误，或者在购买时遇到问题。. 必须拥有一个有效的帐单地址和符合所在地的支付选项。. 如果已搬离并需要更新地区信息，请参阅关于搬迁的文章，并按照指示更改信息 ...