Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

通过以下位置将移动版 Xbox Game Pass 下载到 Android 设备上: Google Play 商店. 注意 使用三星设备的 Android 用户可从三星应用商店下载一个应用版本，这样就可直接从应用中购买游戏、订阅和可下载内容，也可在游戏内的商店中进行购买。 请注意，其他版本的 Xbox Game Pass 应用当前不支持游戏内购买。 在移动设备上玩 Game Pass 游戏. Xbox Game Pass 移动版在 Game Pass 销售的所有地区均可使用，但 Cloud Gaming 当前仅支持部分地区。 有关支持云游戏的国家或地区列表，请参阅以下内容中的“云游戏（仅限 Ultimate）”部分： Xbox 支持的国家/地区.

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

可以以较低价格购买 Game Pass 收藏中的游戏，因此如果你想要玩这款游戏，可以在游戏离开收藏之前进行购买。. 从“主页”转到“我的游戏和应用”>“完整库”>“Game Pass”，然后筛选“即将离开”，随时了解 Xbox Game Pass 移动应用或主机上“即将离开”部分的 ...

若要设置 Web 和搜索筛选器，请选择一种设置方法： 家庭安全应用. Web. 成熟的网站设置. 默认情况下，将阻止成熟网站，并在必应搜索引擎中筛选搜索。 还可以通过 活动报告 查看家庭成员的必应搜索结果。 重要: Microsoft Family Safety的 Web 和搜索筛选器仅适用于 Microsoft Edge 浏览器 。 若要阻止其他浏览器，请打开 “筛选不适当的网站 ”。 另请参阅. 使用Microsoft Edge筛选应用和游戏. 打开或关闭必应安全搜索. 使用 SafeSearch 阻止成人内容. 使用 Microsoft Edge 增强 Web 安全性. 使用家庭安全设置在 Windows、Xbox 和移动设备上阻止不适当的网站和搜索。

如果看到任何警报，请等到服务启动并正常运行，然后再试。 Xbox 状态. 如果没有服务警报，请尝试以下解决方案： 为 Xbox 主机上的游戏或应用安装排除故障问题. 这是否解决了问题？ 学习在 Xbox 上在线兑换充值码后，如何安装游戏和可下载的游戏内容。

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下载通过 Gold 会员专享游戏提供的游戏时，对购买成人内容所设置的所有限制都适用于儿童帐户。 游戏. 全部折叠. 本月提供的商品中包含哪些游戏? 如何找到它们？ 转到 Gold 会员专享游戏官方页面，以了解有关本月游戏的完整详细信息。 Gold 会员专享游戏什么时候发行? 对于 Xbox Series X|S 和 Xbox One，每个月的第一天和第十六天都会推出新的 Gold 会员专享游戏游戏。 Gold 会员专享游戏会免费提供给 Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass Ultimate 会员，每次可使用一个月。 每个月第一个游戏的使用期从本月第一天到本月最后一天。 每个月第二个游戏的使用期从本月的十六号到下个月的十五号。