需要有关 Xbox 主机、Xbox 游戏或 Xbox 网络的帮助?了解如何与我们联系。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

如何兑换 Microsoft Rewards 积分. 有许多奖励可供你使用- 从 Amazon 到 Xbox - 全部来自 Microsoft。. 获得足够的积分后，符合条件的奖励将显示在“奖励”页面上。. 为大项目存钱，并在此过程中将你的积分花在较小的奖励上 - 无论你想要兑换你的积分，我们和你在一起 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

查找错误代码. 如果你收到错误代码，我们有解决方案可帮助你解决问题。. 只需在下面的列表中浏览代码即可。. 有关其他电脑帮助，请转到：. 解决适用于 Windows 的 Xbox 应用问题. 有关其他主机帮助，请转到：. 排除 Xbox 上的游戏故障.

重要: 必应网站发布的内容或显示在搜索结果必应的内容。要确保从搜索结果中删除内容，最佳选择是联系发布内容的网站管理员，并请求删除或删除内容。 即使必应从搜索结果中删除 URL，它仍将存在，并且可以通过直接访问 Web 地址来发现，直到网站管理员从其网站中删除内容。

在 "聊天" 选项卡中. 你可以从“聊天”选项卡在任何对话上使用滑动以快速访问其他选项。. 向右滑动. 将对话标记为已 读 或 未读. 向左轻扫. 呼叫 您的联系人. 选择 " 更多 "， 你可以在其中执行以下操作：. 在“常用联系人”中添加或删除联系人. 查看联系人的 ...

了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。 当 Windows OS 为 20H1 或更早版本时，会发生这种情况。 如果无法运行游戏服务修复工具，则需要更新 Windows OS 版本。

你的手机可以通过应用生成安全代码，而不必通过短信或电子邮件接收它们。 如果你想要生成安全代码，请查看适用于 Windows phone、 Android或 iOS的 Microsoft 身份验证器应用。将你的 Microsoft 帐户添加到应用，方法是使用你的凭据进行登录，或者访问你的 安全设置页面并选择 " 设置身份验证应用"。

尝试在 Xbox 主机上进行购买时看到以下错误消息：. 很抱歉，您的帐单地址有问题。. 请在“设置”、“帐户”、“管理支付选项”中修复它，然后返回再试一次。. 这意味着您的帐单地址不正确。. 若要更新 Microsoft 帐户帐单地址，请参阅：. 更新你的账单地址和 ...

管理 Xbox 上游戏的下载网络带宽. 如果将游戏设置为自动更新，则最近很可能使用大量网络带宽。. 某些 Internet 服务提供商 (ISP) 将下载限制为每月特定数量的千兆字节 (GB)。. 如果你的游戏处于最新状态，并且没有达到你的 ISP 设置的数据限制，将一切正常 ...