Gears 5: Easy Anti-Cheat | Xbox Support
了解如何解决 Gears of War 5 的 Easy Anti-Cheat 工具的问题。
使用 Microsoft Authenticator 登录 | Microsoft Support
从 2025 年 7 月开始,Authenticator 中的自动填充功能将停止工作,并且从 2025 年 8 月起,密码将不再可在 Authenticator 中访问。 了解详细信息。 如果已为帐户启用无密码、双重或多重身份验证,请使用以下步骤登录: 转到要登录的网站。 在登录提示符下输入用户名,然后选择“ 下一步 ”。 选择“ 发送通知 ”。 如有必要,请选择“ 其他登录方式” ,然后选择 “批准Microsoft Authenticator 应用上的请求 ”。 系统将提示 你检查 Authenticator 应用 ,并且可能还会显示一个数字。 在移动设备上,打开 Authenticator,或点击 “新建登录请求 通知”。
Microsoft Treasure Hunt | Xbox Support
Find the info you need to play Treasure Hunt, including gameplay troubleshooting, available platforms, and answers to frequently asked questions.
所有产品
了解如何获取对 Microsoft 应用和服务的支持。
Microsoft.com 全球
Microsoft.com 在许多国家/地区可用。 请在下面选择您的语言首选项。
《使命召唤》 | Xbox Support
请查看此处,了解我们正在跟踪的发布信息、常见问题解答和已知问题(以及可以对其执行的操作)。 对 Call of Duty(使命召唤)有问题? 如需 Xbox 游戏常见问题的一般信息和解答,请参阅: 此游戏可能并非在所有区域设置中都可用。 如果遇到 Call of Duty(使命召唤)的问题,请先检查 Xbox 状态,然后再联系支持人员。 如果看到任何服务警报,请展开服务,向下滚动到“通知”,然后登录以在服务恢复启动并再次运行时接收消息。 有关提示和其他支持选项,请转到 Activision 支持。 准备好玩了吗? 购买游戏。 在 Activision 客户支持 X 上查找有关《使命召唤:黑色行动 6》的最新信息。 有关提示和其他支持选项,请转到 Activision 支持。 准备好玩了吗?
Skype 帮助和学习
在任何受支持的设备上使用 Skype 凭据登录到 Microsoft Teams 免费版,你的联系人和聊天将自动转移。 你还将在 Skype 应用中收到一条通知,提示你采取措施来迁移数据。 如果不想使用 Microsoft Teams 免费版,可以导出 Skype 数据。 了解操作方式. 现有呼叫和 Skype 号码订阅将继续自动续订,直到 2025 年 4 月 3 日。 Skype 拨号盘可供剩余付费用户通过 Skype Web 门户和 Teams 免费版使用。 若要转移你的 Skype 号码,请联系新运营商。 如何移植我的 Skype 号码? 如果你不熟悉 Skype,则无法购买 Skype 点数或订阅来拨打和接听国际和国内通话。 获取有关 Skype 停用的所有详细信息.
Xbox Cloud Gaming 兼容设备 | Xbox Support
你可以通过 Xbox 应用将非 Xbox Game Pass 随附的自有精选云端可玩游戏直接流式传输到一些设备(包括 Xbox 主机、兼容的智能电视、Amazon Fire TV 设备和 VR 头戴显示设备),或通过 xbox.com/play 流式传输到支持的智能手机、平板电脑和电脑。 打开支持的浏览器并导航到 xbox.com/play。 使用有效的 Xbox Game Pass 成员身份登录帐户。 查找“流式传输你自己的游戏”,以发现你现在可以玩的游戏,以及购买后可以流式传输的其他游戏。 连接支持的已启用蓝牙的无线控制器。 如果使用的是电脑,还可以使用有线控制器或适用于 Windows 的 Xbox 无线适配器。 特选游戏还将支持鼠标和键盘输入。
Windows 上的 Copilot 入门 | Microsoft Support
Windows 上的 Copilot 可帮助你查找、打开和询问有关设备上文件内容的问题, (包括设备上 OneDrive) 同步的文件。 文件搜索支持大多数文件类型,并且可以读取 .docx、.xlsx、.pptx、.txt、.pdf.json文件。 例如,可以要求 Copilot: “查找我的膳食准备文件”,它将返回 mealprep.docx 或 mealprep_plan.xlsx 等文件。 “查找上周的文件”,它将返回上周创建的文件列表。 “在我的设备上文件 PDF”,它将返回该类型的文件。 可以通过转到 帐户> 设置>文件搜索和文件 读取 并切换设置来调整 Copilot 文件搜索 可以访问的权限。
所有关于电影 & 电视 | Xbox Support
Windows 上的 Xbox 和 Microsoft 应用商店提供其他提供最新家庭娱乐版本的娱乐服务。 目前提供以下交易服务:Amazon Prime Video、Apple TV 和 Fandango at Home 等。 是否可以将购买的内容移到其他服务? 无法将购买的内容移到其他服务。 你仍然可以访问和播放Microsoft电影 & 电视应用上购买的内容。 在美国,玩家/客户可以注册“电影随处”,将所选购买的电影与其他电影“任何地方”零售商连接起来。 我是否可以在购买时获得退款? 不会。 根据Microsoft商店销售条款,电影和电视节目不符合退款条件。 可以继续播放购买的电影和电视节目。 查看 Xbox 状态页面。