获取关于为什么你会收到来自 Microsoft 的短信的信息。 我们将只向你的 Microsoft 帐户上的主电话号码发送短信。 如果你的 Microsoft 帐户中没有与之关联的手机号码，我们将通过一种你提供的联系方式与你联系（例如，你的电子邮件地址）。

需要更多帮助吗？. 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。. 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。. 了解如何使用别名更改 Microsoft 帐户电子邮件地址或电话号码以登录到 ...

如果你的行为违反了 Microsoft 服务协议，你的帐户可能会被 Xbox Live 策略与执行团队暂停；在极端情况下，你的设备也可能被禁止。有关详细信息，请参阅 Microsoft 适用于 Xbox Live 客户的行为准则。 详细了解 Xbox Live 策略和你的帐户，如何提交案例审查，以及通过哪些措施可以继续游戏。

如果你在尝试购买 Xbox 订阅时遇到问题，你可能已经有一个已暂停的订阅。. 如果是这样，必须先支付欠费，然后才能购买另一个订阅。. 如果你的订阅已全部付清，请查看你帐户上的其他订阅是否已过期。. 如果是这样，必须先支付该订阅的欠费，然后才能购买 ...

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

如果有多个帐户，请使用与订阅关联的帐户登录。. 找到要设置定期计费的订阅。. 选择“打开定期计费”。. 如果订阅旁边显示即将到来的付款日期，则说明已经打开了定期计费。. 如果订阅已过期，选择“续订”。. 定期计费将自动打开。. 您将收到一封确认 ...

如果在更改 Microsoft 帐户的付款选项时遇到问题，以下是更改付款方式时可能出现的常见问题的一些解答。 我要为 Microsoft 订阅添加新的付款方式 如果要为 Microsoft 订阅添加新的付款，则需要将其添加到 “服务 & 订阅”页上。有关详细信息，请参阅 如何更改 Microsoft 订阅付款方式和选项。

在 Xbox One 主机上支付帐户余额. 按 Xbox 按钮 打开导航页。. 选择“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“订阅”。. 找到并选择已暂停的订阅。. 在“订阅”屏幕上，选择要采用的支付方式，然后按照说明操作。. 注意 添加数字充值码不会结算未结余额。. 您需要先 ...

在移动设备上，打开 Authenticator 应用，然后选择 “开始恢复 ”。. 重要: 在登录 前 选择“ 开始恢复” 链接。. 使用在备份过程中使用的个人 Microsoft 帐户登录到恢复帐户。. 帐户凭据将恢复到新设备。. 完成恢复后，你可能会注意到，在 Authenticator 应用中，你的 ...

电脑 Game Pass 成员可以通过 Xbox 应用安装 PC 版 Game Pass 支持的任何 Ubisoft 游戏：. 安装应用后，通过按游戏搜索来查找所需的 Ubisoft 游戏。. 选择“安装”将要求首先安装 Ubisoft Connect 应用。. 安装和玩 Ubisoft 游戏需要此应用。. 此体验将指导你使用 Ubisoft 帐户登录 ...