若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。 登录. 提示: 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答 。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个 。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。

Microsoft 个人帐户 工作或学校帐户. 若要登录到 Microsoft 个人帐户，请转到 account.microsoft.com 或选择下面的“ 登录 ”。. 登录. 提示: 如果没有 Microsoft 帐户，可以选择“ 无帐户？. Create一个 ！. 输入用于其他服务的电子邮件、电话号码或 Skype 登录， (Outlook、Excel 等 ...

使用工作或学校帐户登录到Outlook 网页版. 转到 outlook.office.com 。. 如果未使用工作或学校帐户自动登录，请按照提示输入工作或学校帐户的电子邮件地址和密码。. 按照之前可能已为此帐户设置的任何双重身份验证提示进行操作。. 选择“ 登录 ”。. (如果已登录 ...

解决方案 1：检查你的网络连接. Windows 10. 如果要检查是否仍连接至运行 Windows 10 的设备： 选择任务栏左下角的“开始”按钮 。 选择“设置”，然后选择“网络和 Internet”。 在“状态”下，查看网络是否已连接。 如果网络未连接或者你遇到连接问题，请选择“网络和共享中心” > “排查问题”，然后按照说明操作。 Windows 11. 如果要检查是否仍连接至运行 Windows 11 的设备： 选择任务栏上的“开始”按钮 。 选择“设置”，然后选择“网络和 Internet”。 检查网络是否已连接。 如果网络未连接或遇到连接问题，请选择任务栏上的 开始 按钮 ，然后选择 控制面板。

选择右上角的帐户，然后查看登录的帐户。 如果登录的帐户不正确，请选择 注销。 登录到正确的帐户，然后继续进行购买。 在离开登录之前，可能需要保存应用商店页面的 URL。 步骤 3：恢复 Microsoft 帐户. 如需帮助记住您的 Microsoft 帐户电子邮件地址或密码，请转到： 查找 Microsoft 帐户电子邮件地址. 重置或恢复丢失的 Microsoft 帐户密码. 其他支持解决方案. 全部折叠. 尝试进行购买时收到错误消息或错误代码. 尝试从 Microsoft Store 进行购买时，可能会收到不同的错误代码或错误消息。 有关特定错误的更多帮助，请转到： Xbox 付款错误消息和代码. 我当前的 Xbox 订阅有问题. 订阅问题可能与付款方式冲突或逾期未付余额相关。

解决方案 1：检查 Xbox 状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：重启主机. 若要解决此错误，请重启主机，然后再次尝试购买或启动游戏或应用. 长按 Xbox 控制器中央的“Xbox”按钮 以打开电源中心。 选择“重启主机”>“重启”。 重启后，再次尝试你的操作。 解决方案 3：卸载并重新安装游戏或应用程序. 卸载并重新安装该游戏或应用，然后尝试再次启动它。 按控制器上的“Xbox”按钮 打开导航页，然后依次选择“我的游戏和应用”>“查看全部”。 选中相应的游戏或应用，然后按控制器上的“菜单”按钮 ，然后选择“卸载”。

转到 “开始 > 设置” > “帐户 ”> 登录选项。 选择“ 安全密钥”。 选择“ 管理 ”并按照说明进行操作。 若要添加安全密钥作为 Microsoft 帐户的登录方法，请执行以下操作： 转到 Microsoft 帐户页面 并像往常一样登录。 选择 安全 > 更多安全选项 。 选择 添加登录或验证 的新方法。 选择 使用安全密钥 。 确定你拥有的密钥类型（USB 或 NFC），然后选择“ 下一步 ”。 你将重定向到设置体验，在这里，你将插入或轻扫你的密钥。 创建 PIN（如果已创建 PIN，则输入现有 PIN）。 按密钥上的按钮或金盘（如果有）来采取后续操作（或阅读说明书了解所需操作）。 给安全密钥取一个名字，以便将其与其他密钥区分开来。

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你将看到你的 Microsoft 帐户在过去 30 天内的登录时间，以及任何特定于设备或应用的信息。. 有关常见问题的解答（包括如何返回到受入侵的帐户并保护或关闭帐户），请参阅 什么是“最近活动”页？. 如果你担心有人可能有权访问你的帐户，我们强烈建议 你 ...