了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

Hotmail 现在是 Outlook.com。 了解如何登录以访问 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户。

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

提示: 如果你最近在 Microsoft Store、零售店或在线购物，还可以查看有关你在 Microsoft 购物中获得的积分的详细信息。 登录到你的 Microsoft 帐户，并查看 商店&赚取历史记录 。 请注意，如果你在 18 个月内未赚取或兑换任何内容，Microsoft Rewards 积分将过期。 了解如何兑换 Microsoft Rewards 积分以获取各种出色的产品和抽奖活动。

转到“配置文件和系统”>“设置”>“帐户”>“付款和帐单”。. 选择“订单历史记录”以查看你的购买。. 注意事项：. 无法使用 Microsoft 或 Xbox 礼品卡购买 Xbox 360 商城的内容或 Xbox One 上的 Xbox 360 内容。. 购买 Microsoft 或 Xbox 礼品卡时，确保使用的货币与接收人 ...

在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. 如果你在尝试购买 Xbox 订阅时遇到问题，你可能已经有一个已暂停的订阅。. 如果是这样，必须先支付欠费，然后才能购买另一个订阅。. 如果你的订阅已全部付清，请查看你帐户上的其他订阅是否已过期 ...

如果你从 Microsoft 购买了产品，则可以请求退款、换货或退货。. 游戏和应用程序 硬件. 数字商品（如应用、游戏、附加内容、订阅、电影、电视节目和书籍）不可退货，除非适用于产品/服务本身的法律声明你符合退款条件。. 有关退货和退款政策的详细信息，请 ...

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