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了解如何修复错误“抱歉，您的 Microsoft 帐户出现问题”，以便可以登录 Xbox 网络。.

登录到你的 Microsoft 帐户，并查看 商店&赚取历史记录 。 请注意，如果你在 18 个月内未赚取或兑换任何内容，Microsoft Rewards 积分将过期。 了解如何兑换 Microsoft Rewards 积分以获取各种出色的产品和抽奖活动。

登录到 Microsoft 帐户. 转到 “开始 > 设置” > “帐户 ”> 登录选项。 选择“ 安全密钥”。 选择“ 管理 ”并按照说明进行操作。 若要添加安全密钥作为 Microsoft 帐户的登录方法，请执行以下操作： 转到 Microsoft 帐户页面 并像往常一样登录。 选择 安全 > 更多安全选项 。 选择 添加登录或验证 的新方法。 选择 使用安全密钥 。 确定你拥有的密钥类型（USB 或 NFC），然后选择“ 下一步 ”。 你将重定向到设置体验，在这里，你将插入或轻扫你的密钥。 创建 PIN（如果已创建 PIN，则输入现有 PIN）。 按密钥上的按钮或金盘（如果有）来采取后续操作（或阅读说明书了解所需操作）。 给安全密钥取一个名字，以便将其与其他密钥区分开来。

解决方案 1：查看您的付款信息. 如果你的付款信息不正确，必须更新该信息才能继续使用 Xbox 订阅。 按控制器上的 Xbox 按钮 以打开导航页，然后转到“档案和系统”。 选择 设置 > 账户 > 订阅。 选择你的订阅之一。 在“付款和账单”下，选择“更改支付方式”。 如果付款方式不正确或未保持最新状态，请选择“添加一种新的支付方式”。 解决方案 2：支付您的未结余额. 如果你有未结余额，则你的订阅将停用，必须支付全部余额才能继续使用。 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航，然后转到“档案和系统”。 选择 设置 > 账户 > 订阅。 找到并选择已暂停的订阅。 在“付款和账单”下，选择“立即支付”。 选择你要采用的支付方式，然后按照说明进行操作。 尝试再次启动该游戏。

若要登录到 Microsoft 个人帐户，请转到 account.microsoft.com 或选择下面的“登录”。 登录 提示: 如果没有 Microsoft 帐户，可以选择“ 无帐户？

如果我有 Xbox Game Pass Ultimate 或 PC Game Pass 以及通过 Origin 或 EA 应用订阅 EA Play，我的订阅会发生什么情况？. 访问 EA 帐户设置门户以管理你的电脑版 EA Play 订阅。. 通过 Origin 或 EA 应用（Beta 版本）获得的 PC 版 EA Play 订阅不会自动取消，并且你 PC 版 EA Play 订阅中 ...

你将看到你的 Microsoft 帐户在过去 30 天内的登录时间，以及任何特定于设备或应用的信息。 有关常见问题的解答（包括如何返回到受入侵的帐户并保护或关闭帐户），请参阅 什么是“最近活动”页？

了解如何修复错误“很抱歉，您的帐单地址有问题”，以便可以使用您的 Xbox 帐户进行购买。.