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直接从 Microsoft 购买的大部分软件（例如Office，Windows 和 Xbox 游戏）都为数字下载内容，您可以下载，安装或重新安装。 购买软件后，下载内容将显示在您的 订购历史记录 中。 要查找指定下载内容，请使用用于购买的 Microsoft 帐户登录“订单历史记录”页面。

如果使用你的 Microsoft 帐户余额购买游戏或加载项，则帐户中的资金可能不足以支付商品的总价格。 例如，如果尝试购买的游戏的单价为 9.99 美元，而 Microsoft 帐户余额为 10 美元，则该金额不足以支付税款，因此需要充值才能支付总余额。

获取有关购买错误的帮助 如果你在完成 XBOX 购买时遇到问题，请尝试我们的解决方案来解决你的问题。 注意如果这些解决方案无法解决你的问题，请确保在提供的“其他支持解决方案”下查看信息，以查找最适用于你情况的方案。

如何从Microsoft Store购买商品？ 告诉我关于工作账户和个人账户的商店功能。 我如何查看并下订单？ Microsoft商店提供新的或翻新的 Surface 设备、Xbox 和配件的交易。 你还可以浏览业务交易和订阅，并购买礼品卡。 如果需要游戏和应用，请转到 apps.microsoft.com

选择“ 开始” ，然后输入 “Microsoft应用商店 ”。 选择它以打开应用。 如果 Microsoft Store 无法启动，请访问 Microsoft Store 无法启动 了解详情。 选择任务栏上的“Microsoft Store”图标，或选择搜索框并键入“Microsoft Store”。

如果收到預購的付款錯誤，或想要嘗試其他方式付款購買時，更新付款方式的作法如下： 登入您想要更新的 Microsoft 帳戶。 移至 [付款與帳單]，然後選取 [付款選項]。 您可以從這裡新增或編輯付款方式。 在 付款方式 底下，您可以 新增付款方式、檢視或編輯卡片、或 移除卡片。 輸入更新的資訊，並選取 [儲存]。 這是否解決了問題？ 是否仍需要協助? 線上聊天。 可存取的説明和資源，以回答您的 XBOX 問題。 了解如何變更付款方式。

在 XBOX 上进行购买 本文介绍如何使用主机、电脑或移动设备通过 XBOX 应用商店进行购买。 你可以使用真钱或 XBOX 礼品卡在 XBOX 应用商店上进行购买。 你还可以访问和使用各种辅助功能和设置，使你的购买体验更加舒适和方便。

這篇文章是給那些因為 TPM 2.0 未啟用而無法升級到 Windows 11，或是因為他們的電腦支援 TPM 2.0 但尚未設定好的使用者。 如果您不熟悉這些技術細節，建議您參考電腦製造商的支援資訊，以獲得更多針對您裝置的說明。 在某些情況下，能夠執行 TPM 2.0 的電腦並未被設定成執行此任務。 如果你考慮升級到 Windows 11，請確認你的裝置是否啟用了 TPM 2.0。 例如，大多數零售版 PC 主機板，供組裝電腦使用，雖然幾乎總是可以啟用，但預設是關閉的。 選項一：使用 Windows 安全性應用程式. 如果你在這個畫面上沒有看到 安全處理器 區塊，代表你的電腦可能有一個被停用的 TPM。 更多資訊請參閱 「如何啟用 TPM 」或查詢您電腦製造商的支援資訊說明。

若要续订 Microsoft 365 订阅，可以从零售商处购买 Microsoft 365 产品密钥卡，并在 https://microsoft365.com/setup 兑换密钥。 你还可以在 https://support.microsoft.com/help/4026354/office-renew-your-office-365-subscription 在线续订订阅，无需产品密钥。