尝试在 Windows 设备上安装、更新或启动 Xbox Game Pass 游戏时看到以下错误代码，并被定向到游戏服务的 Microsoft Store 页：.

如果无法在 Windows 10 上连接到 Xbox 多人游戏，请转到“设置”>“游戏”>“Xbox 网络”。. 查找“NAT 类型”。. 如果状态显示“Teredo 无法获得资格”，则意味着电脑无法获得 Teredo IP 地址。. Windows 11. 如果在 Windows 11 上遇到类似问题，请执行以下操作：. 选择设备或 ...

解决方案 1：检查 Xbox 状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：稍后重试. 此问题可能会自行解决。 请等待几分钟，然后重试。 解决方案 3：尝试其他存储设备. 如果在安装游戏时仍收到错误代码，请尝试将游戏及其更新安装到其他存储设备。 为此，请执行以下操作： 按“Xbox”按钮 打开导航页。 选择“我的游戏和应用” >“查看全部” >“ 管理” >“ 存储设备”。 选择游戏当前安装到的存储设备，然后选择“移动或复制”。 如果这是你第一次尝试安装内容，请选择“更改安装位置”。 将游戏移动或安装到另一个存储设备，然后尝试安装更新。

如果你的电脑未安装正确版本的 DirectX（产品包装盒上应标有所需的版本），游戏可能无法正常运行。. 若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。. 在 DirectX 诊断工具 中 ...

了解如何修复错误代码 0x87E10BC6，以便可下载、安装和启动游戏。.

ブルーレイ ディスク形式は、Windows Media Player ではサポートされていません。. Blu-ray ディスクを再生するには、blu-ray 再生をサポートする Microsoft 以外のプログラムと、Blu-ray ディスクを読み取ることができるデバイスを使用する必要があります ...

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解决方案 1：检查 Xbox Live 服务状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：连接到 Xbox Live. 若要解决这一问题，请连接到 Xbox Live。 方法如下： 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“连接到 Xbox Live”。 选择“在线”。 如果无法连接到 Xbox Live，请尝试 解决 Xbox One 的网络连接问题 。 解决方案 3：启用我的常用 Xbox. 如果你会定期使用此 Xbox 主机，请将其设为你的常用 Xbox，以便离线玩你拥有的游戏。 有关如何将主机设为常用 Xbox 的信息，请参阅 指定常用 Xbox 。

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在 Windows 设备和 Xbox 主机上进行跨网络游戏. 某些多人游戏提供跨网络游戏（或跨平台游戏），使 Windows 10/11 设备和 Xbox 主机上的玩家能够在电脑、任天堂主机、Playstation 主机等上与玩家一起玩游戏。. 若要查看游戏是否支持跨游戏，请查看 Xbox 游戏目录或 Windows ...