了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“我的游戏和应用”，然后选择“查看全部”。 在“游戏”下，选择要安装的游戏。 选择“安装全部”安装游戏和所有可用的附加内容，或者选择“选择要安装的内容”以安装特定的内容部分。 附加内容和可下载的游戏内容. 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“我的游戏和应用”，然后选择“查看全部”。 在“游戏”下，突出显示您拥有附加内容的游戏。 按下“菜单”按钮 ，然后选择“管理游戏和附加内容”。 选择你要安装的附加内容或游戏内容，然后选择“安装”。 无法下载内容？ 如果你在下载游戏或游戏内容时遇到问题，请尝试以下操作： 检查 Xbox 状态。 如果看到任何警报，请等到服务启动并正常运行，然后再试。 Xbox 状态.

若要申请退款，需要登录用于购买的 Microsoft 帐户，并提供所购买内容的名称、订单编号以及需要退款的原因。. 可以联系 aka.ms/contactxboxsupport 以获取退款申请和其他支持。. 有关 Xbox 实物产品（如光盘游戏和控制器）和其他 Microsoft 产品的详细信息，请参阅 ...

Android 设备上的“连接至 Windows”. 如果之前在 Android 设备上运行“ 连接至 Windows ”，请确保更新应用以接收最新版本。. “链接到 Windows”应用预安装在运行 Android 9.0 或更高版本的选定 Samsung、HONOR、Surface Duo 和 OPPO 设备上。. 在此类设备上，可以通过从屏幕顶部 ...

你可能已经拥有最新的驱动程序，但如果想手动更新或重新安装驱动程序，请按以下步骤操作： 更新设备驱动程序. 在任务栏上的搜索框中，输入 设备管理器 ，然后选择 设备管理器 。 选择类别以查看设备名称，然后右键单击（或长按）你要更新的设备。 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。 选择“更新驱动程序”。 如果 Windows 找不到新的驱动程序，你可以在设备制造商的网站上查找一个驱动程序并按照其说明进行操作。 重新安装设备驱动程序. 在任务栏上的搜索框中，输入 设备管理器 ，然后选择 设备管理器 。 右键单击 (或按住) 设备名称，然后选择 “卸载 ”。 重启电脑。 Windows 将会尝试重新安装该驱动程序。 更多帮助.

个人设备的所有者或管理员激活了 BitLocker (在某些设备上也称为设备加密，) 通过“设置”应用或控制面板： 在这种情况下，激活 BitLocker 的用户选择了保存密钥的位置，或者在设备加密的情况下选择 (，) 自动将密钥保存到其 Microsoft 帐户。

如果你有有效订阅，则可以安装和玩 Forza Horizon（极限竞速地平线）或 Forza Motorsport（极限竞速），或者你可以以折扣价购买该游戏。. 若要以 Xbox Game Pass 20% 的折扣购买 Forza 游戏，请访问游戏的应用商店页面。. 还可以 Xbox Game Pass 10% 的折扣购买加载项。. 可能 ...

检查你的电脑. 在想要配对的电脑上： 请确保已关闭飞行模式: 选择任务栏右侧的“ 网络 ”、“ 声音 ”或“ 电池 ”图标 ( )，然后确保关闭“ 飞行模式 ” 快速设置。 打开或关闭蓝牙功能: 选择“ 开始 ” >“ 设置 ” >“ 蓝牙和其他设备 ” 。

解决方案 2：检查你的网络连接. 选择设备或键盘上的 Windows 按钮 ，您也可以选择主屏幕左下角的 Windows图标 。. 选择“设置” > “游戏”，然后选择“Xbox 网络”。. 在“Xbox Live 多人游戏”下，确保“Internet 连接”显示“已连接”。. 如果你的网络未显示“已 ...

Microsoft account Microsoft 帐户仪表板. 重要: 本文用于重置 忘记 的 Microsoft 帐户密码。. 如果要更改 已知 密码，请参阅 改为更改 Microsoft 帐户密码 。. 1.选择“忘记密码？. 如果“输入密码”窗口仍处于打开状态，请选择 “忘记密码？. 如果没有，请选择下面的“重 ...