如果尝试删除恶意软件，可以使用Windows 安全中心 (或其他防病毒工具) ，也可以使用 Windows 恶意软件删除 工具。 当无法安装或删除程序时，程序安装和卸载故障排除程序可自动修复问题。

本文介绍如何通过修复常见的兼容性问题，在最新版本的 Windows 上运行较旧的应用和程序。 对于每个新版本的 Windows，用户通常会遇到与旧应用或程序的兼容性问题。 本指南解释了此类问题发生的原因，并提供解决这些问题的实用解决方案。 由于 OS 的体系结构、安全功能或系统要求发生变化，应用可能与新的 Windows 版本不兼容。 升级到较新的 Windows 版本后，以前工作的应用可能会停止正常运行，因为它们可能不支持这些更新，从而影响电脑的稳定性和性能。 你可能会看到这样的消息：“此应用或游戏无法在你的设备上运行。 即使与同一 Windows 平台的早期版本兼容的应用，也可能发生这些问题。

了解如何获取 Windows 10/11 设备的最新软件和驱动程序更新，以便你可以继续玩 Xbox 游戏。

游戏服务修复工具通常可以解决游戏和 Xbox 应用本身的启动、安装、更新或其他各种问题。 可以从 Xbox 应用中使用此工具，也可以尝试可下载的版本。 第三方防病毒软件可能会导致 Windows 设备上的安装或启动错误。 如果在安装或启动游戏时遇到问题，请尝试在尝试解决游戏安装问题时暂时暂停防病毒软件。 还可以尝试从 Xbox 应用或 Microsoft Store 应用启动游戏。 尝试关闭所使用的 Xbox 应用、游戏和第三方扩展（如 EA、Riot 或 Ubisoft 应用），然后重新启动 Xbox 应用。 按 Ctrl + Alt + Del，然后选择“任务管理器”。 选择无法从列表中关闭的程序，然后选择“结束任务”。

若要通过 Windows 中的设备管理器更新或重新安装驱动程序，请观看视频或从以下列表中选择所需的任务： 播放此视频时遇到问题？ 在 YouTube 上观看。 如果无法使用上述步骤更新驱动程序，请联系设备制造商以获取最新的兼容驱动程序或其他支持。 避免从制造商的官方网站以外的任何网站下载驱动程序。 了解如何使用 设备管理器 在 Windows 中更新或重新安装驱动程序。

了解如何在 Xbox 主机上安装蓝光和 DVD 播放器应用。

对于计划于 2026 年 1 月 20 日之后的会议， (某些区域 -- 从 2026 年 1 月 8) 日起，邀请会显示完整的会议链接 (URL) 。 对于较旧的会议，邀请可能会改为显示“立即加入会议”链接。 这两种格式的工作方式相同 - 只需选择链接即可加入会议。 如果你已拥有 Teams 应用，会议将自动打开。 如果你没有 Teams 帐户， 并且组织者已允许它，则可以输入姓名以加入会议。 如果你有 Teams 帐户，请选择“ 登录 ”以通过访问会议聊天等权限加入。 然后，你将立即加入会议或进入大厅，直到组织者允许你。 使用 Teams 帐户参加 Teams 个人帐户 用户设置的会议。 可以从 Teams 日历加入。

这可能意味着我们在检查使用权时遇到了问题，或者此游戏不再包含在 Game Pass 目录中。 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 如果你是在 Xbox 上的 Microsoft Store 中购买或安装的游戏或应用，请务必登录到 Xbox 网络。 如果游戏或应用由其他人以数字形式安装（未使用光盘），请让该用户登录到 Xbox 网络。 提示 如果游戏所有者选择特定主机作为常用 Xbox，则任何使用此 Xbox 的用户都可以使用安装的游戏和应用，即使安装该游戏和应用的用户未登录。 有关详细信息，请参阅： 如果你在玩光盘游戏，请将游戏光盘插入 Xbox 主机。 如果光盘已经插入，请参阅：

如果找不到应用或程序，请尝试在 Windows 中查看所有应用 和 如何在 Windows 中安装应用或程序时检查 中的提示。 如果在卸载时收到错误消息，请尝试 “程序安装和卸载疑难解答 ”。 如果尝试删除恶意软件，请参阅 使用Windows 安全中心保持保护，了解如何运行扫描。 或者，如果你使用其他防病毒软件程序，请查看其病毒保护选项。 在“设置”应用中卸载或删除应用和程序。

如果远程游戏会话突然从主机断开，并且在进入休眠状态或因空闲状态关闭后无法重新连接到主机，则可能会丢失游戏进度。 是否可以使用远程游戏来游玩向后兼容的游戏？ 目前，无法通过远程游戏访问向后兼容的游戏。 如果尝试访问向后兼容的游戏，可能会看到以下错误代码：“很抱歉，我们无法启动此游戏。 [游戏标题] 在远程 (0x87e10004) 玩游戏时无法使用。 我的 Xbox 中启用了远程功能，但在移动端 Xbox 应用中看不到我的主机。 我该怎么办？ 如果已在主机上启用远程功能，并且Xbox 应用移动版请求你在 Xbox 上启用它，请转到“我的库”选项卡，然后选择“主机”。 然后向下拉动以刷新主机列表。 我在“主机”选项卡中看到多个 Xbox 主机，并且无法区分它们。 我该怎么办？