Xbox Support 提供 Xbox、Game Pass 及帳單問題的協助。在 Xbox Support 社群中取得建議與客戶服務。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

瞭解如何在行動裝置、Windows 裝置或 Xbox 主機上兌換 Microsoft/Xbox 禮品卡或其他代碼。.

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

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了解为什么你的帐户被禁止或暂停访问 Xbox Live. 如果你的行为违反了 Microsoft 服务协议 ，你的帐户可能会被 Xbox Live 策略与执行团队暂停；在极端情况下，你的设备也可能被禁止。. 有关详细信息，请参阅 Microsoft 适用于 Xbox Live 客户的行为准则 。. 详细了解 Xbox ...

Still need help? Chat online or request a call if available. Contact us. Contact times (Hong Kong Time) . Phone support. Monday to Friday: 9:00am-9:00pm Saturday to Sunday: 10:00am-6:00pm. . Web chat. Monday to Sunday: 24 hours a day. Disability answer desk. Accessible help and resources to get your Xbox questions answered. Get answers.

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下载应用. 通过将 Microsoft Rewards 应用下载到 Xbox 主机，在玩游戏或购物时关注积分并赢得积分：. 按“Xbox”按钮 打开指南，然后转到“Microsoft Store”。. 选择“搜索”，然后在搜索框中输入“Microsoft Rewards”。. 从结果中选择 Microsoft Rewards 应用，然后将其下载到 ...

如果需要在线购买 Xbox Live Gold 订阅卡，我们强烈建议从所居住的国家或地区购买，以避免出现潜在的问题。 这包括从第三方在线经销商处进行的购买，这些经销商推销的充值码价格低于零售价。 常见问题解答. 全部折叠. 为什么 Xbox 仅允许客户在每个国家或地区内兑换 Xbox Live Gold 订阅充值码? 特定于国家或地区的 Gold 订阅卡允许我们确保 Xbox Live Gold 服务反映购买和兑换 Xbox Live Gold 订阅所在的当地市场行情。 例如，提供仅限巴西的 Xbox Live Gold 订阅，使我们可以降低巴西的为期 12 个月的订阅价格，并确保该服务反映巴西的市场经济。 如何判断我购买的是否为特定于国家或地区的充值码？