Microsoft 365 客户服务和支持. Microsoft 为消费者提供的支持类型取决于你正在调用的产品，以及你是否有 家庭 或 商业 用途的产品。. 它还可能取决于你是否需要有关 OneDrive 或 Outlook.com 等服务问题的帮助，或者有关 Windows 的帮助，但你没有现有的 Microsoft 365 订阅。.

可以选择在 Microsoft 订阅之间切换为满足需求的最佳订阅。. 例如，如果你有Microsoft 365 个人版 并希望与家庭共享 Microsoft 365 应用和其他订阅权益，则可以切换到 Microsoft 365 家庭版 。. 或者，你可能 Microsoft 365 Basic 100 GB 云存储，但决定需要 1 TB 和 Microsoft 365 家庭 ...

Microsoft 365 商业版 如果 企业 订阅计划包含桌面版 Microsoft 365 应用，则除非组织中有人向你分配了许可证，否则你不会看到安装它的选项。 了解如何在我拥有哪些 Microsoft 365 商业版产品或许可证？ 中检查此项；如果你是负责向组织中人员分配许可证的 Microsoft 365 管理员，请参阅向用户分配许可证。

Windows 支持终止和 Microsoft 365. Office 应用和 Windows 10 的已知问题. Office 安装问题或激活问题的修补程序或解决方法. 获取 Microsoft 365 支持、帮助和学习资源。. 使用 Microsoft 365 让你的生活井然有序、扩展你的创造力并保护重要信息。.

Web 版 Microsoft 365 使在云中工作更加轻松，因为 Word、Excel、PowerPoint、OneNote 和 PDF 文档在 Web 浏览器中打开。. 登录 组织的 Microsoft 365 网站并开始使用。. 只要具有 Internet 连接，即可从几乎任何设备访问文档。. 你可以在具有 Internet 连接的任何设备上轻松访问存储 ...

Web 版 Microsoft 365 培训. 通过这些全新的课程，了解如何使用任何浏览器在 Microsoft 365 中保持高效工作。. 开始体验. 通过这些快速参考和快捷键加快速度。. 利用这些热门指南，快速掌握相关内容。. 观看可帮助你设置 Microsoft 365 的简单而又简洁的视频。. 了解云 ...

Microsoft 365 将高级 Office 应用（如 Word、Excel 和 PowerPoint）与 1 TB 的 OneDrive 云存储空间、高级安全性等结合在一起，可帮助你在任何设备上完成操作。

如果這是您第一次安裝Microsoft 365或 Office，您可能需要完成一組預安裝步驟，或者您可能需要執行與下列所示不同的步驟。 您要執行的動作取決於您的 Microsoft 365或 Office 是否為家用 或商務 產品，以及您是否擁有仍需兌換的產品密鑰、已與您的產品相關聯的帳戶或預先指派的授權。

您可以選擇在 Microsoft 訂閱之間切換，以獲得符合您需求的最佳訂閱。. 例如，如果您有Microsoft 365 個人版，而且想要與您的家人共用 Microsoft 365應用程式和其他訂閱權益，您可以切換到 Microsoft 365 家用版。. 或者，您可能擁有 100 GB 雲端儲存空間的 Microsoft 365 Basic ...

取得 Microsoft 365 支援、說明和學習資源。 使用 Microsoft 365，讓您的生活井然有序、開展您的創意，並保護重要事項。 適用於 Microsoft 365 的 Copilot 簡介 在您每天使用的 Microsoft 365 應用程式中，利用 AI 小幫手達成任何您可以想像到的動作。