了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

解决 Windows 中的蓝屏错误. Windows 11 Windows 10. 如果某个严重问题导致 Windows 意外关闭或重启，则会出现蓝屏错误（有时也称为黑屏错误或终止代码错误）。. 你可能会看到一条消息，指出“Windows 已关闭，以防止损坏你的计算机”或类似消息。. 这些错误可能是由 ...

你的恢复密钥可能在多个位置，具体取决于激活 BitLocker 时所做的选择： 播放视频时遇到问题？ 在 YouTube 上观看。 在 Microsoft 帐户中： 在另一台设备上打开 Web 浏览器。 转到 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey 查找恢复密钥。 提示: 可以在具有 Internet 访问权限的任何设备（如智能手机）上登录到 Microsoft 帐户。 它应如下所示： 注意: 如果设备已由其他人设置或 BitLocker 已打开，则恢复密钥可能位于该用户的 Microsoft 帐户中。 在打印输出上： 激活 BitLocker 时，你可能已打印恢复密钥。 在存放与你的计算机相关的重要文件的位置查找。

了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。.

在 Outlook 中查找电子邮件地址？ 使用 "搜索通讯簿" 框。

了解如何修复错误代码 0x80073CF4，以便可以在 Windows 电脑上安装 Xbox Game Pass 游戏。.

打开设备加密. 加密有助于保护设备上的数据，防止未经授权的人员访问数据。. 如果设备加密不适用于你的设备，那么或许可以改为打开标准 BitLocker 加密。. 打开设备加密. 使用管理员帐户登录 Windows（可能必须注销并重新登录才能切换帐户）。. 有关详细信息 ...

Microsoft Store 是 Xbox Game Pass 应用、Windows 电脑和 Web 的一部分，可将其作为 Xbox 主机上的应用进行访问。 要访问 Microsoft Store，请访问: Microsoft Store. 玩家有时可以在由开发人员或发布者运营的数字市场中使用货币或游戏内货币购买易耗品和游戏内内容，如战利品盒或可下载内容 (DLC)。 如果看到在线零售商正在出售账号而不是内容，或一致地以远低于市场价值的价格出售商品，这些通常是非法和欺诈性零售商的标志。 提示 如果在线供应商的价格看起来优惠得不像真的，则可能有问题。 有关检查软件和硬件以确保其合法的详细信息，请访问:

在线更新支付方式. 登录 Microsoft 帐户以更改订阅的支付方式。. 如果要使用订阅代码而不是续订订阅，你可以兑换充值码或礼品卡。. 你需要取消当前订阅，然后关闭定期付费，以避免产生任何续订费用。. 请注意，如果你的订阅已过期，你将需要先结算过期未付 ...

解决方案 1：检查 Xbox 状态. 检查 Xbox 状态页中是否有任何相关警报： Xbox 状态. 如果有任何相关的服务警报，则可以注册通知，以了解服务的还原时间： 选择当前遇到问题的服务以展开，了解详细信息。 在“通知”下，选择“登录”。 选择接收 Xbox 消息、SMS/短信通知或两者同时并在显示的表单上的附加详细信息。 选择“提交”。 收到服务已还原的通知后，请尝试再次连接到 Xbox 网络。 如果这些步骤不适用或无法解决问题，请尝试其他解决方案。 解决方案 2：测试网络连接. 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统” > “设置” > “常规” > “网络设置”。 选择“测试网络连接”。 如果在测试网络连接时收到错误，请参阅： 解决网络连接错误问题.