重置忘记的 Microsoft 帐户密码. 如果知道密码，但只想更改密码，请转到 “account.microsoft.com 安全 ”选项卡，然后选择“ 更改我的密码 ”。. 如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作 。. 1. 选择“忘记了密码？. 如果“输入密码 ...

选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。 登录. 提示: 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答 。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个 。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。

该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题，我们会告诉你需要执行哪些操作来解决问题。 如果我们未检测到任何问题，我们将指导你完成如何帮助自己。 单击按钮开始： 登录帮助程序. 其他密码帮助. 如果你因忘记密码而需要重置密码，请了解如何 重置密码 。 如果知道密码并想要更改密码，请登录到 “更改密码 ”。 如果你知道密码，但密码已停止工作，请使用上面的 登录帮助程序 工具。 如果需要有关工作、学校或 Entra 密码的帮助，请联系 IT 管理员或转到 工作或学校密码重置 。 其他用户名帮助. 如果忘记了电子邮件或用户名，请了解如何 查找 Microsoft 帐户 。

使用工作或学校帐户登录到Outlook 网页版. 转到 outlook.office.com 。. 如果未使用工作或学校帐户自动登录，请按照提示输入工作或学校帐户的电子邮件地址和密码。. 按照之前可能已为此帐户设置的任何双重身份验证提示进行操作。. 选择“ 登录 ”。. (如果已登录 ...

登录到 Microsoft 帐户的 “高级安全选项 ”页。. 登录. 选择“ 添加新的登录方式或验证 ”，然后选择接收安全代码的方式。. 注意: 无法添加 VOIP 号码作为登录或获取验证码的一种方式。. 我们会将安全代码发送到新号码或电子邮件进行确认。. 出现提示时输入该 ...

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

如何使用安全密钥登录. 你可以使用不同类型的安全密钥，例如插入设备的 U 密钥或在 NFC 读卡器上轻扫的 NFC 密钥。 请务必阅读制造商的使用说明书，熟悉你的安全密钥类型。 登录到 Microsoft 帐户. 转到 “开始 > 设置” > “帐户 ”> 登录选项。 选择“ 安全密钥”。 选择“ 管理 ”并按照说明进行操作。 若要添加安全密钥作为 Microsoft 帐户的登录方法，请执行以下操作： 转到 Microsoft 帐户页面 并像往常一样登录。 选择 安全 > 更多安全选项 。 选择 添加登录或验证 的新方法。 选择 使用安全密钥 。 确定你拥有的密钥类型（USB 或 NFC），然后选择“ 下一步 ”。 你将重定向到设置体验，在这里，你将插入或轻扫你的密钥。

您的 Hotmail 或 Outlook.com 密碼與您的 Microsoft 帳戶密碼相同。. 如果您可以登入但遇到 Outlook.com 的問題，請檢查 服務狀態 。. 如果狀態不是顯示綠色，請等候該服務正常執行，然後再試一次。. Microsoft 會始終關注不常見的登入活動，以防其他人嘗試進入您的帳戶 ...

打开 OneDrive 并上传文件. 你可以在 OneDrive 上存储超过300的文件类型。. 它们是安全的，可在浏览器、移动应用、Mac 和 Pc 上使用。. 无论是否拥有 Office，您都可以与其他人在 Office 文档中进行编辑和共同创作。. 注意: 本指南中的功能和信息适用于 OneDrive 至 Microsoft ...