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使用 Microsoft Authenticator 登录 Microsoft Authenticator 可帮助你在忘记密码、使用 双重验证 或 多重身份验证 或帐户上 没有密码 的情况下登录帐户。

Can’t access your account? Usage Guidelines URL: Privacy Policy URL: ...

请确保记住密码（即使它保存在主机上），以便可以在线管理帐户或在好友的主机上访问你的档案。 请注意，如果重置密码后仍然无法登录，请检查 Xbox 状态页面查看是否有可能会阻止你登录到 Xbox 服务的任何服务警报。

出现此问题的原因有多种，包括蓝牙设置不正确、驱动程序过时或不兼容、系统服务停止、硬件故障或最近 Windows 更新的问题。 请尝试以下故障排除解决方案来解决此问题。 如果遇到其他蓝牙问题，请参阅 修复 Windows 中的蓝牙问题。

Use our Sign-in Helper for quick assistance: If you're having trouble signing in to your Xbox account, Sign-in Helper is the fastest way to get signed in. It will ask you for your email address or phone number, check your account for any problems, and tell you what you need to do to sign in.

如果没有，可以 下载它。 下载并安装 Microsoft 365 桌面应用时，也会安装它。 在 Windows“开始”菜单上，搜索 OneDrive，然后将其打开。 OneDrive 安装程序启动时，输入工作或学校帐户，然后选择“ 登录 ”。

了解如何在 Windows 电脑版 Xbox 应用中切换 Microsoft 帐户。

若要打开Windows 安全应用 ，请在“开始”菜单中搜索它。 打开Windows 安全中心. 下面是可以从 Windows 安全中心 应用执行的常见任务的简短列表。 展开每个部分以了解详细信息： 若要详细了解Windows 安全应用 及其所有功能，请参阅 Windows 安全中心 应用概述。 了解Windows 安全中心应用和一些最常用的工具。

在 Xbox 主机上登录 Microsoft 帐户时，将自动连接到基本级别的 Xbox 网络。 如果还没有 Microsoft 帐户，可以免费创建一个。 若要开始，请访问： Xbox 网络是什么？ Xbox 网络是针对所有 Xbox 产品的联机服务。 使用 Xbox 档案，可以体验主机上最热门的游戏和应用，以及高清电影和电视节目。 还可以访问超过 50 个免费游戏上的多人在线游戏、群聊天，查找组—全部无需 Xbox 订阅。 如何将 Xbox 主机连接到 Xbox 网络？ 可以使用有线或无线连接将主机连接到 Xbox 网络。 有线连接：有线网络连接是连接到 Xbox 网络的最快且最可靠的方法。 对于有线连接，使用网线将主机连接到路由器或调制解调器。