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本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型： 重要: 使用你的帐户登录时， 它不会 将该帐户关联到产品许可证。 它仅用于验证安全门户访问。 完成 Captcha。 选择“ 继续”以登录。 输入个人、工作或学校帐户，然后选择“ 下一步 ”。 如果帐户已注册： 系统将指导你完成与你的帐户关联的标准验证过程。 选择“ 获取新的Microsoft帐户 ”。 完成 Captcha。 你将重定向到 创建Microsoft帐户 体验。 确认显示的电子邮件地址，选择“ 下一步 ”，然后完成设置。

了解在 Xbox 主机上查找主机 ID、设备 ID 和序列号的位置。

此页描述如何从 Microsoft 帐户删除安全信息。 安全信息由你提供给我们的电子邮件地址和/或电话号码构成，我们使用这些信息来验证你的真实身份。 在“帐户”屏幕上，转到“安全 ”部分，然后选择“更新”。 我们将通过短信或电子邮件发送一个安全代码，以确保你是帐户所有者。 按照说明输入该代码。 在“高级安全性选项”部分中，选择“入门”。 在“ 验证用户身份的方法 ”下，选择想要移除的安全区域上的下拉箭头。 注意在删除备用电子邮件地址或电话号码前，请确保你已有一个可以使用的经过验证的选项。 如果你仅有一个选项并且要替换它，请在删除当前记录的电话号码或电子邮件地址前添加新的电话号码或电子邮件地址。 在要删除的安全信息框中选择“删除”。 通过你的现有电子邮件地址或电话号码，你将收到一个通知。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 转到重置密码，输入你的电子邮件地址。 告诉我们你希望我们将安全代码发送到哪里（电子邮件或电话号码）。 当你收到安全代码后，系统会提示你选择一个新密码并输入两次。 密码应至少包含 8 个字符，并且应同时包含大写字母、小写字母、数字和符号。 请注意，你必须有 Microsoft 帐户电子邮件地址才能重置密码。 如果你忘记了此电子邮件地址，则需要在重置密码前找回它。 也可以在 Xbox 主机上重置密码（见下文）。 如果你无法访问与帐户关联的任何联系方式（因此无法接收重置密码所需的安全代码），请转至下面的“在线恢复你的 Microsoft 帐户”。 如果你有权访问以前提供的电话号码或备用电子邮件，则可以直接从你的主机请求密码重置。

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在注册 Xbox 主机或配件时，你可以申请和跟踪维修及查看保修状态。 如果不再使用或不再拥有设备，也可以将其注销。 选择“设备”。 在此处，可以查看链接到你的Microsoft 帐户的所有 Xbox 和 Microsoft 设备。 选择页面顶部的“注册设备”，以开始将新 Xbox 主机或配件链接到帐户的过程。 选择“注册新设备”。 如果已使用此 Microsoft 帐户登录到新设备，则该设备可能会显示在此选项下的列表中。 在“帮助我查找序列号”下选择“Xbox”。 在“选择你的区域”下选择你的区域。 使用提供的步骤在主机或配件上查找序列号，然后在提供的字段中输入设备的序列号。 在查看 Microsoft 隐私声明后，选择“我接受隐私声明条款”，然后选择“确认”。

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本页将介绍在 Xbox One 上使用 OneGuide 的相关要求，以便可以从主机访问直播电视服务。 注意 2021 年 5 月，Xbox One 上的 OneGuide 不再支持实时电视列表。 可继续使用 OneGuide 查看已连接的 HDMI 设备或 USB 电视调谐器。 Xbox Series X|S 主机没有 HDMI 端口。 无法将有线或卫星接收器连接到该主机。 请直接将有线或卫星接收器连接到电视。 如果要将 OneGuide 与电视和 Xbox One 一起使用，需要带 HDMI 输出的有线或卫星电视机顶盒，或者 Xbox One USB 电视调谐器。 在设置 OneGuide 前，请确保主机正确连接到家庭影院系统，可以接收直播电视信号。