学习在 Xbox 上在线兑换充值码后，如何安装游戏和可下载的游戏内容。

将设备添加到Microsoft帐户或将其注册可帮助你查看其保修状态、获取支持或请求服务。 如果丢失，还可以找到或锁定它。 转到 account.microsoft.com/devices 并登录。 选择“ 注册设备 ” 以继续。 输入设备的序列号，以便将其注册到你的帐户。 按控制器上的“Xbox”按钮，导航到“ 个人资料 & 系统 (”，并使用帐户图标) 。 选择 “设置”>“ 系统> 控制台信息> 名称 ”。 输入新名称，并选择 Enter。 重启 Xbox。 输入 Surface 设备的序列号，将其注册到你的帐户。 打开 Windows 设置，然后选择 “重命名此电脑 ”。 输入新名称，然后选择“下一步”。 系统可能会要求你登录。 选择“ 立即重新启动 ”或“ 稍后重新启动 ”。

查找管理 Microsoft 帐户、Xbox 档案等所需的一切。

请查看此处，了解我们正在跟踪的发布信息、常见问题解答和已知问题（以及可以对其执行的操作）。 在 Xbox 主机或 Windows 设备上查找游戏/应用的疑难解答帮助。

如果远程游戏会话突然从主机断开，并且在进入休眠状态或因空闲状态关闭后无法重新连接到主机，则可能会丢失游戏进度。 是否可以使用远程游戏来游玩向后兼容的游戏？ 目前，无法通过远程游戏访问向后兼容的游戏。 如果尝试访问向后兼容的游戏，可能会看到以下错误代码：“很抱歉，我们无法启动此游戏。 [游戏标题] 在远程 (0x87e10004) 玩游戏时无法使用。 我的 Xbox 中启用了远程功能，但在移动端 Xbox 应用中看不到我的主机。 我该怎么办？ 如果已在主机上启用远程功能，并且Xbox 应用移动版请求你在 Xbox 上启用它，请转到“我的库”选项卡，然后选择“主机”。 然后向下拉动以刷新主机列表。 我在“主机”选项卡中看到多个 Xbox 主机，并且无法区分它们。 我该怎么办？

通过 Xbox 在线安全和隐私设置，你可以决定谁可以查看你的 Xbox 档案详细信息，以及人们与你和你的内容互动的方式。 我们希望你与 Xbox 网络上的其他人一起玩游戏时感到安全。 若要深入了解如何安全和愉快地与其他人一起玩游戏，请转到： 有时，对抗是不可避免的。 当你需要一种方法来避免冲突时，可考虑阻止或静音其他玩家: 使用这些隐私设置来选择其他人如何查看 Xbox 档案、谁可以与你通信以及他们如何与内容互动。 按“Xbox”按钮 打开导航页。 选择“档案和系统” > “设置” > “帐户” > “隐私和在线安全” > “Xbox 隐私”。 选择“儿童”、“青少年”或“成人”默认设置，或者通过选择“查看详细信息并自定义”来自定义设置。 查看提供的类别以确定要为帐户设置的隐私级别。

获取有关游戏、连接、故障排除等的信息。 了解如何消除干扰并专注玩游戏。 我们将帮助你找到满足你的需求和兴趣的游戏。 获取其他玩家的有用提示和技巧。 初次使用 Xbox? 了解 Xbox 通过我们的探索提供的工具和功能，以便各种能力的玩家都能玩游戏。

在 Windows 设备上玩游戏时，通过社交网络与好友保持联系。 链接你最喜欢的社交网络，如 Discord、Facebook、Reddit、Steam、Twitch 等。 除了少数例外情况，帐户只需链接一次即可。 例如，如果从 Game Bar 链接帐户，则会在 Windows Xbox 应用和主机上链接该帐户。 按 Windows 徽标键 + G 打开 Game Bar。 选择“Xbox 社交”选项卡。 在“Xbox 社交”选项卡顶部，选择“Xbox 社交选项”>“帐户”。 如果尚未登录，请登录到 Xbox 网络（大多数已链接的帐户都需要它），从列表中选择社交网络，选择“链接”，然后按照提示进行操作。 按“开始”按钮 ，然后从列表中选择“Xbox”。

电脑上的 Xbox 应用依赖于两个Microsoft帐户：Microsoft 应用商店帐户，以及电脑游戏帐户 (Xbox 配置文件) 。 Microsoft应用商店帐户提供对拥有的游戏、订阅权益以及该帐户进行的其他 Xbox 应用购买的访问权限。 Xbox 配置文件用于游戏流访问、游戏内购买、成就和好友。 在大多数情况下，最好Microsoft Store 和 Xbox 配置文件相同。 当发现不匹配时，Xbox 应用将使用弹出横幅和查看可能更改的链接进行报告。 你需要将 Microsoft 帐户设置为应用商店帐户，以获得最佳体验。

到 Xbox Live 的连接出现问题。 登录到您的 Microsoft 帐户。 如果您忘记了密码，则请重置密码。 单击编辑安全信息。 验证您的安全信息。 例如，确保您的电话号码、备用电子邮件地址和安全问题（如果有）信息是正确的。 单击账单，然后单击账单信息。 验证您的 Microsoft 帐户的账单信息。 例如，确认 Microsoft 帐户的帐单地址与您所用信用卡的帐单地址相匹配。 此外，还要确保您的 Microsoft 帐户付款详细信息（包括大小写）与您为信用卡所用的信息相符。 注销您的 Microsoft 帐户，然后再次登录。 在您的主机上，尝试连接到 Xbox Live。 按下您的控制器上的导航按钮 。 选择 Xbox 主页。 依次选择设置 > 系统。 选择存储。