中国用户应 了解如何在中国下载和使用 Microsoft Authenticator。 或从 Apple 应用商店下载并安装 Authenticator。 或从 Google Play 商店下载并安装 Authenticator。 使用双重验证时，Microsoft Authenticator 应用可帮助你登录帐户。

如果已为帐户启用无密码、双重或多重身份验证，请使用以下步骤登录： 转到要登录的网站。 在登录提示符下输入用户名，然后选择“ 下一步 ”。 选择“ 发送通知 ”。 如有必要，请选择“ 其他登录方式” ，然后选择 “批准Microsoft Authenticator 应用上的请求 ”。 系统将提示 你检查 Authenticator 应用 ，并且可能还会显示一个数字。 在移动设备上，打开 Authenticator，或点击 “新建登录请求 通知”。 如果你是工作或学校帐户用户，可能需要在确认登录之前解锁 Authenticator。 点击或输入相应的编号，然后点击 “批准 ”。 许多应用允许你通过在另一台设备（如电脑）上输入代码进行身份验证。

你可以通过 Web 在电脑或移动设备上远程玩 Xbox 主机游戏，方法是在受支持的浏览器上 xbox.com/remoteplay。 Xbox One 或更高版本的主机需要启用远程功能并连接到 Xbox 网络。 注意 如果在连接到 Xbox 网络时遇到问题，请参阅下面的“获取有关远程游戏的帮助”。 你可以使用 Windows 上的 Xbox 应用通过电脑远程玩 Xbox 主机游戏。 也可使用移动电话网络连接。 我们建议通过连接蓝牙或 USB 线缆使用 Xbox 无线控制器。 远程游戏当前不支持鼠标、键盘和触控。 注意 有线控制器可能适用于你的设备，但也可能不适用于你的设备，具体依设备制造商而定。 Xbox Elite 无线控制器系列 2 当前与 iOS 不兼容。

如果遇到错误 8015190A，则可能意味着 Xbox Live 服务或 Xbox Live 帐户有问题。 了解如何修复错误 8015190E，以便您可以在其他 Xbox 360 主机上连接到 Xbox Live。

转到 Microsoft帐户仪表板， 如果尚未登录，请选择“ 登录 ”。 使用与此 Office 版本关联的 Microsoft 帐户登录。 忘记了帐户详细信息？ 转到 “我忘记了用于 Office 的帐户 ”。 在“概述”页中选择“ Office 应用 ”，在该页面上找到要安装的 Office 产品，然后选择“ 安装 ”。 若要使用其他语言安装 Office 或安装 64 位版本，请使用下拉列表查找更多选项。 选择你所需要的语言、位版本，然后选择 安装。 现在你已准备好安装 Office。 请在下方选择与你要尝试安装的版本对应的选项卡。 请记住，一次性购买版本的 Office 仅获得一次安装许可。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

在Microsoft 365 管理中心中打开服务请求。 此服务免费。 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

获取 Microsoft 365 的支持、帮助和学习资源。 使用 Microsoft 365 让你的生活井然有序、扩展你的创造力并保护重要信息。

了解如何查找用于激活的 Windows 产品密钥，以及何时改用数字许可证。

如果你已将 Outlook.com 电子邮件与 Office 2010 或更早版本的 Outlook 桌面应用同步，请按照以下步骤操作： 在 Outlook 桌面应用中，单击“ 文件 ”。 在“ 信息 ”下，单击“ 帐户设置 ”。 双击已启用双重验证的 Microsoft 帐户。 获取新的应用密码。 在 Outlook 桌面应用显示的对话框中，在“密码”框中输入应用 密码 。 如果你不希望每次使用 Outlook 桌面应用时都重新输入应用密码，请选中“记住密码” 复选框，然后单击“确定”。 如果要向 Office 2010 或更早版本的 Outlook 桌面应用添加 Microsoft 帐户，请按照以下步骤操作： 在 Outlook 桌面应用中，单击“ 文件 ”。