如果你使用的是 Windows 11，并在使用 Microsoft Store 中的应用时遇到问题，请考虑这些更新和修复程序。 首先，登录到你的 Microsoft 帐户。 接下来，按照显示的顺序实施这些可能的解决方案。 关闭并重新打开应用。 选择应用窗口右上角的 “关闭 (X) ”按钮将其关闭。 然后，重新打开应用。 确保 Windows 是最新的。 选择“ 开始> 设置Windows 更新>> 检查更新 ”。 如果有可用更新，请选择“立即安装”。 确保应用适用于 Windows 11。 有关详细信息，请参阅 你的应用不适用于 Windows。 更新Microsoft存储。 选择 “开始”，然后从应用列表中选择 “Microsoft应用商店 ”。

如果你无权运行此游戏，需要前往 Microsoft Store 获取。 你是该游戏或应用程序的所有者吗？ 请验证你是否拥有访问该内容有效的订阅，并已登录到拥有有效订阅的帐户。 如果你的订阅有效，游戏可能已离开 Game Pass 目录。 否则，请验证你是否已使用购买此游戏的帐户登录。 如果你不拥有该游戏，则必须从 Xbox 应用购买它。 选择“管理订阅”以查看订阅详细信息，或在 Xbox 应用中查看以转到游戏的详细信息页。 有关其他故障排除信息，请选择错误代码。 这可能意味着我们在检查使用权时遇到了问题，或者此游戏不再包含在 Game Pass 目录中。 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。

获取在智能电视上登录到 Xbox 应用的帮助。 哪些智能电视与 Xbox 应用兼容？ 了解智能电视上的 Xbox 云游戏应用。

了解如何通过自定义游戏的模式和功能来优化主机的可用存储。

管理与你的 Microsoft 帐户一起使用的设备 将设备添加到Microsoft帐户或将其注册可帮助你查看其保修状态、获取支持或请求服务。 如果丢失，还可以找到或锁定它。 向你的 Microsoft 帐户添加设备 Xbox Windows Mac Android iOS 转到 account.microsoft.com/devices 并登录。 登录

你未收到此代码的一个原因是你的安全信息已过时并且你无法再访问它（例如，你更改了电子邮件地址或电话号码）。 要解决此问题，你需要更新安全信息。 若要了解如何执行此操作，请转到： 如果没有很快收到安全代码，延迟可能是无线运营商或者 Internet 服务提供商的问题导致的。 下面是一些可尝试的解决方法： 如果你使用电子邮件地址获得此代码，请检查你的垃圾邮件文件夹。 请尝试再等一会。 有些运营商处理请求的速度比其他运营商慢。 如果仍未获得此代码，请使用与你帐户关联的其他安全联系方式来获得此代码。 注意 如果你请求了新代码，则之前请求的代码将无效。 如果输入之前的代码，会收到错误消息，指示该代码无效。 这是否解决了问题？ 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。

如果我是第一次收到强制措施，持续时间会不会短点？ 虽然我们在进行调查时会考虑暂停历史记录，但强制措施的时间长短还取决于违规的性质和严重程度。 如果违规较为严重或导致更多玩家安全面临风险，则可能需要更长的暂停时间。

Microsoft .NET Framework 修复工具可检测影响Microsoft .NET Framework 设置或更新的常见问题。 该工具尝试通过应用已知修补程序或通过修复受支持 .NET Framework 版本的损坏安装来解决这些问题。 该工具具有易于使用的基于向导的用户界面 (UI) 。 它还支持命令行使用以及更高级的选项。 Microsoft已发布以下更新版本的 Microsoft .NET Framework 修复工具。 该工具现在支持Microsoft .NET Framework 4.8、4.7.2、4.7.1、4.7 和 4.6.2。 因此，修复和维修也适用于这些产品。 解决了 CVE 2024-38081 中详述的特权提升漏洞。

获取有关游戏、连接、故障排除等的信息。 了解如何消除干扰并专注玩游戏。 我们将帮助你找到满足你的需求和兴趣的游戏。 获取其他玩家的有用提示和技巧。 初次使用 Xbox? 了解 Xbox 通过我们的探索提供的工具和功能，以便各种能力的玩家都能玩游戏。

将 Xbox 主机恢复成出厂默认设置并完全最新后，插入光盘并按照屏幕提示重新安装游戏，以重新安装游戏。 注意 在你可以玩游戏前，系统可能会要求你下载该游戏的更新。 如果此步骤未能解决问题，请继续执行下一步。