Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

了解如何登录以访问 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户。.

云游戏需要 Game Pass Ultimate 或受支持的免费玩游戏服务。. 加入 Xbox Game Pass Ultimate. 部分地区当前支持云游戏。. 有关支持云游戏的国家或地区列表，请参阅以下内容中的“云游戏（仅限 Ultimate）”部分：. Xbox 支持的国家/地区.

首先，在“获取帮助”应用中尝试激活疑难解答。. 获取帮助可指导你完成解决大多数激活问题的正确步骤。. 打开“获取帮助”. 检查 Windows 激活状态. 首先需要查看 Windows 11 是否已激活并链接到你的 Microsoft 帐户。. 将 Microsoft 帐户链接到设备上的 Windows 11 许可 ...

如果游戏退出 Xbox Game Pass 目录，DLC 和附加内容是否将被删除或者我是否需要设法保留它们？. 如果你购买了某个游戏的 DLC 和附加内容，但该游戏后来退出了该目录，则你的 DLC 和附加内容将不会被删除。. 但是，若要继续玩 DLC 和附加内容，你将需要通过适用于 ...

通过执行以下步骤，可以在玩云游戏时管理和删除向后兼容的 Xbox 360 游戏的云存档：. 流式处理向后兼容的 Xbox 360 游戏时，请同时按“菜单” 和“视图” 按钮，以打开 Xbox 360 迷你导航页。. 选择“管理存储”。. 当系统提示退出游戏时，确认“是”。. 选择“已 ...

从电脑中，你可以使用预安装在设备上的连接至 Windows 应用或可从 Google Play 或 Samsung Galaxy Store 下载的连接至 Windows 连接到选择 Android、Samsung、HONOR、OPPO、ASUS 和vivo体设备。. 可以通过 Android 设备和电脑之间的连接立即访问喜爱的所有内容。. 轻松阅读和回复短信 ...

如果你是 Xbox Game Pass Ultimate 会员，你将自动在主机上获得 EA Play 订阅会员资格，并可通过主机上的 Xbox Game Pass 体验浏览和下载 EA Play 游戏。. 如果你是 Xbox Game Pass Ultimate 或 PC Game Pass 会员，则需要关联你的 EA 和 Xbox 帐户，然后确保你的电脑上安装了 EA Desktop ...

Applies To. Windows 11 Windows 10. If you get an error code while downloading and installing Windows updates, the Update Troubleshooter can help resolve the problem. Select Start > Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters. Next, under Most frequent, select Windows Update > Run.

解决 NAT 错误和多人游戏问题. 是不是您的 Xbox 主机可以连接到 Xbox 网络，但您在某个游戏或群内无法在线听到好友的声音？ 或者，您是否无法主持或加入多人游戏？ 如果是这样，您可能遇到了与网络地址转换 (NAT) 有关的问题。 NAT 为什么重要. 您的 NAT 类型确定了您是否可以成功地使用多人游戏或群聊天。 下表介绍不同 NAT 类型之间的区别，并且还根据您的 NAT 类型介绍了您可以和谁一起玩多人游戏以及在群聊中可以听到谁的声音。 开放 NAT：您可与在其网络上具有任意 NAT 类型的用户玩多人游戏和发起多人游戏。 中等 NAT：您可与一些用户玩多人游戏；但是，并且通常你将不会被选为比赛的主持人。 严格 NAT：您只能与具有开放 NAT 类型的用户玩多人游戏。