客户服务电话号码 - Microsoft 支持
此页面为家庭用户提供支持链接,并为商业用户提供支持电话号码。
Microsoft 支持
查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。
配置 Xbox Elite 无线控制器系列 2 | Xbox Support
如果将控制器用于另一个兼容设备,则无需登录到 Microsoft 帐户即可访问这些配置文件。 这包括在 Xbox 主机、电脑、移动设备和较新的 Samsung 电视上玩游戏时。 使用 Xbox 配件应用将 Xbox Elite 无线控制器系列 2 配置为自己的游戏风格。 Elite Series 2 控制器的 Xbox 配件应用按钮映射屏幕。 Xbox 配件应用只能在 Xbox 主机和 Windows 上使用。 若要在 Windows 电脑上使用 Xbox 配件应用,控制器必须通过 USB 电缆连接(如果控制器兼容,则为 Xbox 无线适配器)。 如果使用蓝牙连接到电脑,Xbox Accessories 应用将不检测控制器。 有关详细信息,请转到: 如何将我的 Xbox 控制器连接到电脑?
XBOX Update Preview Release Notes | Xbox Support
We are releasing a new XBOX Update Preview to the Beta ring today. Continue reading below to learn all about what's included with this update. Note If you have enabled Keep my console up to date, the update will download and install automatically.
使用产品激活门户激活Microsoft永久产品 - Microsoft 支持
从 2025 年 12 月 3 日起,传统的基于电话的产品激活自动化过程已从电话转移到在线。 客户将改用产品激活门户: 产品激活门户. 新的数字工作流提供更安全、更可靠且用户友好的激活体验,并有助于防止欺诈。 虽然该过程已更新,但脱机激活功能仍受支持。 依赖传统脱机激活的客户可以继续使用它,而无需更改其环境。 产品激活门户支持对各种永久Microsoft产品进行激活,并支持连接和非连接的设备。 这种演变可确保激活保持简单、灵活和可靠,同时为所有用户提供一个现代化的简化界面。 本文介绍产品激活门户,并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户,人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型:
设置你的 Xbox 主机:自定义设置 | Xbox Support
注意 初代 Xbox One 主机不支持 4K。 如果要设置的是第一代 Xbox One,或者没有支持 4K 的电视,请跳过此步骤。 如果主机检测到支持 4K 的电视,则将看到一个屏幕,以允许对此进行测试。 4K 电视包含的像素数目是 1080p HDTV 的四倍。 这使得画面更清晰、细节更逼真。
下载Microsoft Authenticator | Microsoft Support
中国用户应 了解如何在中国下载和使用 Microsoft Authenticator。 或从 Apple 应用商店下载并安装 Authenticator。 或从 Google Play 商店下载并安装 Authenticator。 使用双重验证时,Microsoft Authenticator 应用可帮助你登录帐户。
重置或恢复丢失的 Microsoft 帐户密码 | Xbox Support
尽量记住你可能已在 @gmail.com 帐户上使用的以前的密码,在你创建针对 Microsoft 的帐户时可能使用的就是这些密码。 如果你可以提供足够信息,则使用此表格是重置你的密码的最快方式。
无法登录到我的 Microsoft 帐户 | Microsoft Support
了解如何解决登录 Microsoft 帐户时出现的问题。 解决密码验证、锁定帐户和其他 Microsoft 帐户登录问题。
适用于: Outlook 2024, Outlook 2024 for Mac, Outlook 2021, Outlook 2021 for Mac, Outlook 2019, Outlook 2016, Microsoft 365 家庭版, Outlook.com, GroupMe, Microsoft 365 个人版, Microsoft 帐户仪表板, Microsoft Teams 个人版, 微软待办, Outlook for Android, Outlook for iOS
调整 Xbox 配件应用中的控制器摇杆设置 | Xbox Support
当左或右摇杆选项卡突出显示时,将提供一组摇杆调整选项,本文将进一步详细说明。 若要调整这些选项,请按任意方向移动摇杆,你将会预览游戏内如何进行设置。 主要 指摇杆在默认情况下的运行方式。 Shift指的是如果分配此选项,当同时按下“Shift”按钮时摇杆的运行方式。 曲线调整屏幕,详细介绍摇杆的物理摇杆和游戏内动作。 内部有曲线的小白圆表示当前的物理摇杆移动,发光的彩色圆圈(连接到白色圆圈)表示使用所选设置的游戏内移动。 (提示:调整左摇杆时,D-pad 可用于浏览选项列表。 第二个小圆圈的颜色将与主机上的“我的颜色”设置匹配。 每个游戏都有不同的调整设置,所以请务必在每个游戏中尝试这些设置,以找到最适合你游戏会话的设置。