下载Microsoft Authenticator - Microsoft 支持
使用双重验证时，Microsoft Authenticator 应用可帮助你登录帐户。.
在 Microsoft Store 中获取应用和游戏的更新 - Microsoft 支持
如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 了解如何获取应用和游戏的 Microsoft Store 更新。 下载最新版本的 Microsoft Store 应用和游戏。
家庭和在线安全 | Xbox Support
关于 Xbox 的核心家庭安全功能. Xbox 上的子女帐户安全. 保护 Xbox 上的成人帐户或儿童帐户. 管理访客可以在你的 Xbox 主机上看到的内容. 设置 Xbox 家庭组的屏幕时间限制. 为 Xbox 家庭组中的成员管理网络筛选. 光敏性癫痫警告. 如果 Xbox 遭窃怎么办. 选择可以看到你的 Xbox 活动的人员. 这是否解决了问题？ 了解 Xbox 在线安全，以便可以管理自己家庭的帐户。
通过 Xbox 主机获取新游戏、电影和应用 | Xbox Support
你是否在 Microsoft Store 中查看过某些内容，但现在找不到？. 可以从最近查看的列表中查找内容，以将其添加到愿望清单中、购买或下载该内容，或者再次查看其详细信息。. 注意 主机上最近查看的列表仅适用于该特定设备上 Microsoft Store 中的最新活动。. 浏览 ...
与我们联系 | Xbox Support
需要有关 Xbox 主机、Xbox 游戏或 Xbox 网络的帮助?了解如何与我们联系。.
Microsoft 支持
下载 Copilot 应用，免费试用 1 个月的 Copilot Pro。. 获取 Copilot 应用. Copilot Pro 入门. Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。. 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows、Surface 等操作方法的文章、视频和培训。.
分享 Xbox Game Pass 订阅 | Xbox Support
在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 . 下面介绍 Xbox Game Pass 订阅者如何将其 Game Pass 订阅权益扩展给朋友和家人。 在家：将你的主要 Xbox（如果有多个）设为常用 Xbox，这会让使用其档案登录该主机的任何人都能够使用你的 Game Pass 订阅。 常用 Xbox 和游戏共享的工作原理. 在外：在任意其他 Xbox 上登录（例如在好友处），并在登录时与他人共享你的 Game Pass 订阅。 这是否解决了问题？ 了解如何使用 Xbox Game Pass 成员身份与任何 Xbox 主机上的好友共享权益。
管理 Microsoft 365 订阅或 Office 产品 - Microsoft 支持
可以在Microsoft帐户仪表板中管理所有Microsoft订阅。 选择每个订阅以更改付款时间和方式，或查看订单历史记录 & 收据。 选择帐户类型。 注意: 通过员工 Microsoft工作区折扣计划 购买的某些产品 (以前称为家用许可计划) 权益或批量许可证版本 (由组织的 IT 部门管理，) 可能不需要帐户。 以下信息不适用于这些 Office 版本或 Microsoft 365 订阅。 Microsoft个人帐户 工作或学校帐户. 在Microsoft帐户仪表板上，选择“ 服务 & 订阅 ”，查看所有与此帐户关联的Microsoft产品。 登录. 对于非订阅版本的 Office： 找到 Office 产品并选择“ 安装 ”。 按照提示安装或重新安装桌面应用。
适用于:
Microsoft 365 专属 Excel, Microsoft 365 专属 Word, Microsoft 365 专属 Outlook, Microsoft 365 专属 PowerPoint, Microsoft 365 专属 Access, OneNote for Microsoft 365, Microsoft 365 专属 Publisher, Visio 计划 2, Microsoft 365 Mac 版专属 Excel, Microsoft 365 Mac 版专属 Word, Microsoft 365 Mac 版专属 Outlook, Microsoft 365 Mac 版专属 PowerPoint, Microsoft 365 Mac 版专属 OneNote, Word 网页版, OneNote 网页版, PowerPoint 网页版, Excel 2021, Word 2021, Outlook 2021, Access 2021, Project 专业版 2021, Project Standard 2021, Publisher 2021, Visio Professional 2021, Visio Standard 2021, Office 2021, OneNote 2021, Excel 2021 for Mac, Word 2021 for Mac, Outlook 2021 for Mac, OneNote 2021 for Mac, Office 2021 for Mac, Excel 2019, Word 2019, Outlook 2019, PowerPoint 2019, Access 2019, Project Professional 2019, Project Standard 2019, Publisher 2019, Visio Professional 2019, Visio Standard 2019, Office 2019, Excel 2019 for Mac, Word 2019 for Mac, Outlook 2019 for Mac, PowerPoint 2019 for Mac, OneNote 2019 for Mac, Office 2019 for Mac, Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Access 2016, OneNote 2016, Project 专业版 2016, Project Standard 2016, Publisher 2016, Visio 专业版 2016, Visio 标准版 2016, Office 2016, Microsoft 365 管理员, Outlook 网页版, Word Web App, Microsoft 帐户仪表板, 新的 Outlook for Windows
Xbox 订阅取消和退款 | Xbox Support
你也可能有资格立即取消并获得退款；但不是所有订阅费用都能退款。. 了解如何在下面的“取消订阅”部分中取消 Xbox 订阅并检查退款资格。. 在以下国家/地区，你有权取消具有即时生效的定期计费的订阅，并按照 Microsoft 消费者订阅按比例退款策略中所述获得 ...