在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥. Windows 11 Windows 10. 如果系统要求你提供 BitLocker 恢复密钥，以下信息可以帮助你找到恢复密钥，并了解系统要求你提供恢复密钥的原因。. 重要: Microsoft 支持人员无法提供或重新创建丢失的 BitLocker 恢复密钥。.

了解如何解锁 Microsoft 帐户并解决“账户已锁定”错误消息。.

以来宾身份购买的产品的退款政策是什么？. 有关来宾结账的所有其他问题或帮助，请联系所在地区的 Microsoft Store 客户支持团队 ，他们很乐意为你提供帮助。.

激活 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office. 当启动未激活的 Microsoft 365 应用时，系统将提示登录到 Microsoft 365。. 请务必使用用于购买或订阅 Microsoft 365 的 Microsoft 帐户或工作或学校帐户进行登录。. 注意: 如果新设备上预安装了 Microsoft 365，请参阅 激活新 Windows 设备上 ...

如何检查你的电子邮件地址是否为 Microsoft 帐户. 如果你不记得你的帐户名称，使用以下步骤来尝试取回你的 Microsoft 帐户。

下载 Microsoft Authenticator - Microsoft 支持. 重要: Microsoft 不再支持超过一年的 Authenticator 版本。 始终使设备保持最新状态。 Android iOS. 在 Android 设备上安装 Authenticator. Google Play 商店在中国不可用，因此只能从以下商店下载 Microsoft Authenticator： 百度. 联想. 华为. 三星. 注意: 我们会尽量使所有应用商店版本保持最新状态，但 Microsoft 不对其他站点上提供的版本负责。 中国中的应用通知限制. 后续步骤. 将帐户添加到 Microsoft Authenticator. 发现.

了解如何使用别名更改 Microsoft 帐户电子邮件地址或电话号码以登录到 Microsoft 帐户。

默认情况下会安装 64 位版本，除非 Microsoft 365 或 Office 检测到你已经安装了 32 位版本的 Microsoft 365 或 Office (或独立应用（如 Project 或 Visio ) ）。. 在这种情况下，将改为安装 32 位版本的 Microsoft 365 或 Office。. 若要从 32 位版本更改为 64 位版本 或反之亦然，需要 ...

查找并锁定丢失的 Windows 设备. Microsoft account Windows 10 Windows 11 更多... “查找我的设备”是一项功能，可帮助你在设备丢失或被盗时找到Windows 10或Windows 11设备。. 要使用此功能，请使用 Microsoft 帐户登录设备并确保你是设备管理员。. 当为设备启用位置时，即使 ...

解决 Windows 中的蓝屏错误. Windows 11 Windows 10. 如果某个严重问题导致 Windows 意外关闭或重启，则会出现蓝屏错误（有时也称为黑屏错误或终止代码错误）。. 你可能会看到一条消息，指出“Windows 已关闭，以防止损坏你的计算机”或类似消息。. 这些错误可能是由 ...