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故障排除：无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com 注意 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录但 Outlook.com 出现问题，检查 服务状态。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。

如果你看到這個錯誤，表示你的交易必須從帳戶的本地區發起，且不能使用定位遮蔽技術。 請依照以下步驟操作。 斷開 VPN 連線。 如果仍然無法連線，請使用本頁右側的「聯絡我們」按鈕，並分享錯誤代碼。 欲了解更多資訊，請參閱下方的 VPN 政策區塊。 如需此購買錯誤的其他協助，請使用此頁面右側的 [與我們連絡] 按鈕。 「我們這邊出現一些問題。 稍候一下可能會有幫助」 在網路上： 重新整理頁面，然後再試一次。 如果無效，請開啟私密或無痕瀏覽器視窗並再試一次。 在 Microsoft Store 應用程式中： 將 Microsoft Store 應用程式關閉再重新開啟，然後試著再購買一次。 如果無效，請嘗試使用網頁瀏覽器從 Store 進行購買。

Open the URL on your phone or PC, and then enter the code. This allows you to sign in to your console remotely. Signing in to the Windows device: On shared Windows devices with more than one user profile, the visibility of games and apps can change depending on which profile is selected.

如果组织已为你分配 包含 SharePoint 的许可证，则可以登录。 在本文中，我们将讨论登录 SharePoint 的两种最常见方法。 从 Microsoft 365 主页登录到 SharePoint 转到 m365.cloud.microsoft 并登录到工作或学校帐户。 对于多个帐户，请参阅 拥有多个帐户？ 部分。

打开 Microsoft 365 或 Office 应用。 在 账户 屏幕中，点击 登录。 在“登录”屏幕上，键入用于 Microsoft 365 或 Office 的电子邮件地址和密码。 这可能是你与 Microsoft 365 或 Office 关联的个人Microsoft帐户，或者用于工作或学校帐户的用户名和密码。

使用工作或学校 帐户登录到“我的帐户 ”页面。 从左侧导航窗格中选择“ 最近活动 ”。 展开并查看每个登录项，确保辨认得出每一项。 如果发现不熟悉的登录项，请更改密码，以帮助保护你的帐户以防被盗。 有时，在查看自己的正常登录活动时，可能会发现从不熟悉的位置、浏览器或操作系统的成功登录。 不熟悉的登录可能意味着攻击者已获得帐户的访问权限。 如果你发现未授权活动，建议你立即更改密码，然后转到 安全信息 以更新安全设置。 在确定某些内容不正确之前，请确保看到的不是误报（即该项看起来可疑，但没问题）。 例如，我们根据你的 IP 地址确定你的大致位置和地图。 由于移动网络有时会将流量传送到较远的位置，因此很难精确定位。 即使你使用移动设备在华盛顿州登录，该位置也可能会显示登录来自加利福尼亚。

首先，登录到你的 Microsoft 帐户。 接下来，按照显示的顺序实施这些可能的解决方案。 关闭并重新打开应用。 选择应用窗口右上角的 “关闭 (X) ”按钮将其关闭。 然后，重新打开应用。 确保 Windows 是最新的。 选择“ 开始> 设置Windows 更新>> 检查更新 ”。

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了解如何使用 Windows Hello 和 Microsoft 帐户在 Windows 上使用无密码。