使用我們的登入協助工具獲得快速協助： 如果你登入 Xbox 帳號遇到困難，登入助手是最快的登入方式。 它會要求你輸入電子郵件或電話號碼，檢查你的帳戶是否有問題，並告訴你需要做什麼才能登入。 如果你不記得任何登入細節，它也能提供協助。 儘管您可以使用數種方法和平台登入 Xbox，但整體過程都是相同的。 備註如果您在其他裝置上有 Xbox 設定檔，而想要保留設定檔歷程記錄 (玩家代號、玩家分數、成就等) 時，請務必使用相同的設定檔登入。 如果沒有人登入主機，請選取 [新增]，然後按照畫面上的指示輸入您帳戶的登入資訊。 如果有人已登入主機，請按 [Xbox] 按鈕 開啟快顯功能表、前往 [設定檔和系統] > [新增或切換] > [新增]。 請遵循畫面上的指示輸入您帳戶的登入資訊。

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你需要将 Microsoft 帐户设置为应用商店帐户，以获得最佳体验。 如果你有游戏通行证Ultimate或PC 版 Game Pass订阅，并在 Xbox 应用中看到一条消息，但无论如何购买一个，请确保你的订阅帐户已作为应用商店帐户登录。

查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

Open the URL on your phone or PC, and then enter the code. This allows you to sign in to your console remotely. Signing in to the Windows device: On shared Windows devices with more than one user profile, the visibility of games and apps can change depending on which profile is selected.

当 BitLocker 无法在 Windows 中自动解锁加密驱动器时，需要 BitLocker 恢复密钥。 这是一个 48 位数字，可让你重新获得对驱动器的访问权限。 在启动期间，系统可能会提示你输入 BitLocker 恢复密钥，因为存在安全风险或硬件更改： 可能需要为数据或外部驱动器提供 BitLocker 恢复密钥，例如，如果忘记了解锁密码： 本文提供的信息有助于查找 BitLocker 恢复密钥。 步骤 1. 记下恢复密钥 ID. 当系统提示输入 BitLocker 恢复密钥时，请记下 恢复密钥 ID 的前 8 位数字。 如果有多个恢复密钥，则恢复密钥 ID 有助于确定要使用的恢复密钥。 步骤 2. 查找你的恢复密钥.

远程控制功能允许您使用手机在 Xbox 主机上导航菜单、控制媒体播放和输入文本。 必须在主机中激活远程功能才能使用远程控制： 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。 转到“个人资料和系统”>“设置”>“设备和连接”>“远程功能”。 选中复选框以启用远程功能。 返回到“设置”菜单并选择“电源选项”。 在“电源选项”屏幕上，选择“睡眠”。 要在最近使用的主机上使用远程控制，可以点击“主页”选项卡上的“主机”图标。 你还可以转到“我的库”选项卡，从已启用的主机列表中选择你的主机。

通过在 account.microsoft.com/account 输入用户名，开始登录到 Microsoft 帐户。 如果无法访问任何登录验证方法或忘记了密码，请选择“ 其他登录方式 ”。 以下步骤可能会有所不同，具体取决于帐户的安全级别以及已添加的数字或电子邮件地址范围。 选择 “使用我的密码 ”，然后选择 “忘记密码？ 选择“ 使用其他验证选项 ”，然后 我没有任何这些 选项。 在“ 是否有帐户恢复代码？ ” 提示符处，输入恢复代码。 恢复代码不区分大小写，不需要空格或短划线。 输入有效的恢复代码后，系统会提供更新密码的选项。 如果帐户已启用双重验证，则必须等待 30 天才能使更改生效。 了解详细信息。 忘记了你的 Microsoft 帐户用户名. 需要更多帮助吗？ 无法登录？

重新测试连接（“配置文件和系统”>“设置”>“常规”>“网络设置”>“测试网络连接”）。 如果是无线耳机导致了该错误，现在你的主机应该能够连接到 Xbox。 如果连接测试失败，请继续执行下一步。

如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题，我们会告诉你需要执行哪些操作来解决问题。