在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥. Windows 11 Windows 10. 如果系统要求你提供 BitLocker 恢复密钥，以下信息可以帮助你找到恢复密钥，并了解系统要求你提供恢复密钥的原因。. 重要: Microsoft 支持人员无法提供或重新创建丢失的 BitLocker 恢复密钥。.

解决 Windows 中的蓝屏错误. Windows 11 Windows 10. 如果某个严重问题导致 Windows 意外关闭或重启，则会出现蓝屏错误（有时也称为黑屏错误或终止代码错误）。. 你可能会看到一条消息，指出“Windows 已关闭，以防止损坏你的计算机”或类似消息。. 这些错误可能是由 ...

Windows 更新. 是. 当用户安装功能更新以移动到 Windows 11 版本 21H2 时，此更新将自动安装。. 此更新不会随每月质量更新一起自动安装。. Microsoft 更新目录. 是. 若要获取此更新的独立包，请下载 KB5034236 更新。. 若要从更新目录下载更新，请参阅 从 Windows 更新目录 ...

本文介绍如何在 Windows 8.1、Windows 8、Windows 7 或 Windows Vista 中使用系统文件检查器工具来解决丢失或损坏的系统文件的问题。.

始终将电池充电至 100% 可能会导致电池变坏得更快。. 为了帮助解决此问题，一些设备制造商在Windows 11中打开智能充电。. 借助智能充电，无需担心拔出设备，使其在较长时间内保持 100% 充电状态- 智能充电可为你充电。. 如果设备已启用智能充电，电池电量将 ...

打开 Windows 版 Xbox 应用，然后登录 Microsoft 帐户。 选择“Microsoft Store”>“我的愿望清单”。 在要移除的游戏旁边，选择“从愿望清单中移除”。 在 Web 上. 转到 xbox.com/games，然后登录到 Microsoft 帐户。 选择“愿望清单”，然后选择“编辑 Xbox 愿望清单”（铅笔图标）。

本文介绍如何使用干净启动进程解决 Windows 8.1、Windows 8、Windows 7 或 Windows Vista 中的问题。.

下载 Microsoft Authenticator - Microsoft 支持. 重要: Microsoft 不再支持超过一年的 Authenticator 版本。 始终使设备保持最新状态。 Android iOS. 在 Android 设备上安装 Authenticator. Google Play 商店在中国不可用，因此只能从以下商店下载 Microsoft Authenticator： 百度. 联想. 华为. 三星. 注意: 我们会尽量使所有应用商店版本保持最新状态，但 Microsoft 不对其他站点上提供的版本负责。 中国中的应用通知限制. 后续步骤. 将帐户添加到 Microsoft Authenticator. 发现.

激活一个全新的 Office 产品密钥. 解决激活错误. 激活 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office. 当启动未激活的 Microsoft 365 应用时，系统将提示登录到 Microsoft 365。 请务必使用用于购买或订阅 Microsoft 365 的 Microsoft 帐户或工作或学校帐户进行登录。 注意: 如果新设备上预安装了 Microsoft 365，请参阅 激活新 Windows 设备上预安装的 Office 。 如果出现“激活”向导，则需要帮助激活 Microsoft 365。 按照向导中的提示激活 Microsoft 365。 使用“激活”向导获取激活 Office 的帮助. 激活新 Windows 设备上预安装的 Microsoft 365.

在 Windows 11 中，可通过两种方法检查蓝牙是否已打开。 操作方法如下： 签入快速设置： 选择任务栏右侧的“ 网络 ”、“ 声音 ”或“ 电池 ”图标 ( )，查找“ 蓝牙 ” 快速设置，然后选择“ 蓝牙 ” 将其打开。 如果你的 Windows 11 设备未连接到任何蓝牙外部设备，你将看到“未连接”。 签入设置： 选择“ 开始 ” >“ 设置 ” >“ 蓝牙和其他设备 ” 。 确保已开启“ 蓝牙 ” 。 注意: 当你在“设置”中打开蓝牙时，会立即显示以下消息： “可发现 < computer_name> ” 检查蓝牙设备. 确保蓝牙设备已打开、已充电或具有新电池，并且位于电脑的连接范围内。 然后尝试执行以下操作： 关闭你的蓝牙设备，等待几秒钟，然后将其重新打开。