为Windows 11升级做好准备. 什么是 Microsoft 帐户. 备份 Windows 电脑. 获取有关你的 Microsoft 帐户的帮助.

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

Microsoft Authenticator应用可帮助你在使用双重验证时登录到帐户。. 双重验证可帮助你更安全地使用帐户，因为密码可能被遗忘、被盗或泄露。. 双重验证使用手机等第二步，使其他人更难闯入你的帐户。. 可以通过多种方式使用Authenticator应用：. 双重验证：标准 ...

联系我们 - Microsoft 支持部门. 了解详细信息. 与我们联系. 登录以便我们为你提供正确的帮助和支持。 选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。 Microsoft 365. Office. Windows. Xbox. Surface 设备. Copilot. Dynamics 365. Intune. Azure. 服务器产品. 电脑配件. 广告. 显示展开的产品列表. 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

如何兌換 Windows 啟用程式代碼. 在您的 Windows 電腦上，移至 [設定] 應用程式的 [ 啟用] 區段，然後選取 [變更產品密鑰] 。 開啟 [設定] 兌換代碼時發生問題？ 如果您無法兌換代碼，請參閱下方的自助疑難解答指導方針。 取得說明. 需要其他協助嗎？ 瞭解如何 使用 Microsoft 帳戶中的金額 。 瞭解如何在 Xbox 主機上兌換禮品卡 。 請流覽 [錯誤 & 狀態代碼] 頁面，深入了解兌換 Xbox 代碼時的錯誤。 如需禮品卡退款的詳細資訊，請參閱 Microsoft 禮品卡條款與條件 。 連絡客戶支援。 如需售前支援或有購買問題，請 連絡銷售支援 。

Solution. Check the Xbox status page. If you see any services with alerts, expand the service, scroll down to Notifications, and sign in to receive a message when the service is up and running again. Xbox status page. To play your game as a single player during service maintenance, set your Xbox to offline.

设置 Microsoft 365 商业版订阅后，需要在电脑或 Mac 上下载并安装 Microsoft 365 应用，如 Word、Excel、Microsoft Teams 和 PowerPoint。. 转到 microsoft365.com 并使用 Microsoft 365 帐户登录。. 选择 “安装应用”。. 按照浏览器中的说明下载安装程序并开始安装。. 提示. 安装应用时 ...

直接从搜索栏打开. 如果必应聊天图标显示在任务栏上的 搜索 栏中，只需选择它，必应聊天将在 Microsoft Edge 中打开。 在搜索主页中打开. 操作方法如下: 选择任务栏上的 “搜索 ”图标或 “搜索 栏”。 选择 “搜索 ”框右上方的“ 在 Edge 中打开 ”图标。 新的必应将在浏览器中打开，准备好进行聊天提示。 在搜索栏中键入. 操作方法如下: 选择任务栏上的 “搜索 ”图标或 “搜索 栏”。 在 “搜索 栏”或“ 搜索 ”框中键入聊天提示。 ( 不要 按 Enter .) 选择 “搜索 ”框左上角的“ 聊天 ”按钮。 新的必应将在浏览器中打开，并已为你输入聊天提示。 相关主题. 如何在 Windows 中使用任务栏. 随时随地搜索任何内容.

雙步驟驗證可協助您更安全地使用帳戶，因為密碼可能會遺忘、遭竊或遭到盜用。. 雙步驟驗證會使用與您的手機一樣的第二個步驟，讓其他人更難登入您的帳戶。. 您可以透過多種方式使用 Authenticator 應用程式：. 雙步驟驗證：標準驗證方法，其中一個因素是您 ...

未登录时重置 PIN. 在已登录时更改或重置 PIN. 注意: 用于访问设备的 PIN 与 Microsoft 帐户密码不同。 如果需要重置 Microsoft 帐户密码，请参阅 更改 Microsoft 帐户密码 。 了解如何在未登录到 Windows 且使用 PIN 时遇到问题时重置 PIN。