Microsoft Support
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查找你的 Windows 产品密钥 | Microsoft Support
Windows 产品密钥是由 25 个字符组成的代码,用于激活 Windows。 其外观如下所示: 根据获取Windows 10或Windows 11副本的方式,需要 25 个字符的产品密钥或数字许可证才能激活它。 数字许可证是Windows 10和Windows 11中的一种激活方法,无需输入产品密钥。 如果二者都不具备,则无法激活你的设备。 从何处查找产品密钥取决于你获得 Windows 副本的方式。 选择以下任何一项以了解更多信息: 产品密钥预安装在电脑上、随附在电脑包装中,或包含于电脑随附的真品证书 (COA) 中。 有关更多信息,请与你的硬件制造商联系,以及正版产品密钥和 COA 标签的图片,请参阅 如何辨别硬件是正版。
适用于: Microsoft 帐户仪表板
与我们联系 | Xbox Support
需要有关 Xbox 主机、Xbox 游戏或 Xbox 网络的帮助?了解如何与我们联系。
适用于电脑的游戏服务修复工具 | Xbox Support
了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。
激活 Windows | Microsoft Support
首先需要查看 Windows 11 是否已激活并链接到你的 Microsoft 帐户。 将 Microsoft 帐户链接到设备上的 Windows 11 许可证是至关重要的。 通过将 Microsoft 帐户与数字许可证链接,可以在进行重大硬件更改时使用“激活”疑难解答程序重新激活 Windows。 若要在 Windows 11 中检查激活状态,请选择“ 启动 ”按钮,然后选择 “设置> 系统 ”,然后选择“ 激活 ”。 激活状态将在“ 激活状态” 旁边列出。 在“设置”中检查激活状态. 你将在“激活”页面上看到以下一条激活状态消息: 已激活。 未链接 Microsoft 帐户。 按照 链接 Microsoft 帐户 中的说明进行操作。 已激活。 Microsoft 帐户未链接到数字许可证。
在 Windows 中卸载或删除应用和程序 - Microsoft 支持
如果找不到应用或程序,请尝试在 Windows 中查看所有应用 和 如何在 Windows 中安装应用或程序时检查 中的提示。 如果在卸载时收到错误消息,请尝试 “程序安装和卸载疑难解答 ”。 如果尝试删除恶意软件,请参阅 使用Windows 安全中心保持保护,了解如何运行扫描。 或者,如果你使用其他防病毒软件程序,请查看其病毒保护选项。 在“设置”应用中卸载或删除应用和程序。
在 Windows 中自定义桌面图标 | Microsoft Support
桌面是登录 Windows 时看到的第一个屏幕,保持桌面井然有序有助于提高工作效率和整体可用性。 本文介绍如何通过自定义默认桌面图标、添加用于快速访问的快捷方式、调整图标大小以匹配你的首选项以及根据需要显示或隐藏桌面图标来个性化你的 Windows 桌面,以保持干净、高效的工作区。 默认情况下,Windows 在桌面上包括回收站图标。 可以自定义的基本图标包括: 此电脑:提供对计算机的驱动器和连接的设备的访问。 回收站:临时存储已删除的文件的位置。 网络:允许查看和连接到网络资源。 用户Files:个人文件夹的快捷方式。 可以添加其他快捷方式,以满足个人偏好并提高工作效率。 若要自定义默认桌面图标,请执行以下操作: 主题 。 2. 选择 “桌面”图标设置。
重置忘记的 Microsoft 帐户密码 | Microsoft Support
了解如何重置更改 Microsoft 帐户密码。 获取有关忘记 Microsoft 帐户密码的帮助。
适用于: Microsoft 帐户仪表板
如何使用远程桌面 | Microsoft Support
使用 Windows、Android 或 iOS 设备上的远程桌面从远处连接到 Windows 电脑。 你可以像坐在远程电脑前一样访问应用、文件和桌面。 本文介绍如何设置用于远程访问的 Windows 电脑,以及如何从其他设备连接到它。 要连接到 (远程电脑的电脑) 必须运行 Windows 专业 版 Windows。 从客户端设备 (连接的 设备) 可以运行任何版本的 Windows (专业版或家庭版) ,甚至可能完全运行其他操作系统。 选择“ 系统> 关于 ” 。 在 Windows 规范 下,查找 版本 并确认版本显示 Windows 11 专业版。 有关如何获取 Windows 专业版的信息,请转到 将 Windows 家庭版升级到 Windows 专业版。
更新 Windows 中的蓝牙驱动程序 | Microsoft Support
更新蓝牙驱动程序有助于解决连接、配对或检测问题。 使用以下步骤更新驱动程序。 选择“ 开始”,键入 “设备管理器”, 然后从结果中选择它。 展开 “蓝牙 ”以查看蓝牙设备和适配器的列表。 右键单击蓝牙适配器,然后选择“ 更新驱动程序 ”。 选择“ 自动搜索驱动程序 ”。 按照屏幕说明进行操作。 更新完成后重启电脑。 如果 Windows 报告已安装最佳驱动程序,你仍可能在电脑制造商的网站上找到较新版本。 选择“ 开始> 设置”> Windows 更新。 选择“ 检查更新 ”。 安装任何可用更新,然后重启电脑。 如果更新驱动程序不起作用,请尝试卸载并重新安装它。 打开“设备管理器”。 展开 “蓝牙 ”。 选择并按住 (或右键单击蓝牙适配器) ,然后选择 “卸载设备 ”。 重启电脑。