了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。. 在以下情况下，在线兑换代码后，游戏和可下载游戏内容会自动安装在家庭主机中：. 按“Xbox”按钮 打开导航页。. 在“设置”>“常规”>“电源选项”中，将电源模式设置为“睡眠”。. 按 Xbox 按钮 打开指南。. 在 ...

检查 Windows 激活状态. 首先需要查看 Windows 11 是否已激活并链接到你的 Microsoft 帐户。. 将 Microsoft 帐户链接到设备上的 Windows 11 许可证是至关重要的。. 通过将 Microsoft 帐户与数字许可证链接，可以在进行重大硬件更改时使用“激活”疑难解答程序重新激活 Windows。.

打开 OneDrive 并上传文件. 你可以在 OneDrive 上存储超过300的文件类型。. 它们是安全的，可在浏览器、移动应用、Mac 和 Pc 上使用。. 无论是否拥有 Office，您都可以与其他人在 Office 文档中进行编辑和共同创作。. 注意: 本指南中的功能和信息适用于 OneDrive 至 Microsoft ...

解决方案 1：返还或交换礼品卡. 在从其购买礼品卡的零售商处返还或交换 Xbox 礼品卡。 然后，确保你获取的礼品卡采用的是针对你的 Microsoft 帐户的正确货币。 解决方案 2：更改你的 Xbox One 上的位置. 如果你在设置 Xbox One 后更改位置，则可以通过更改你的位置来兑换充值码。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“系统”>“语言和位置”。 选择“位置”，然后将其更改为你的新位置。 选择“立即重启”以重启你的 Xbox One 并应用位置更改。 在你的 Xbox One 重启后，尝试再次兑换该充值码。 在你尝试使用新位置进行购买时，系统将提示你提供更新的账单信息。

有关 Flash 支持结束的详细信息，请参阅 2020 年12月31日的 Adobe Flash 支持终止 。. 以下介绍了如何为个别网站永久允许或阻止 Flash：. 转到“设置及更多” >“设置” 。. 在左侧导航中，选择 " 网站权限 "。. 在 " 网站权限 " 中，选择 " Adobe Flash "。. 在 运行 Flash 选项 ...

在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. . 下面介绍 Xbox Game Pass 订阅者如何将其 Game Pass 订阅权益扩展给朋友和家人。. 在家：将你的主要 Xbox（如果有多个）设为常用 Xbox，这会让使用其档案登录该主机的任何人都能够使用你的 Game Pass 订阅 ...

最多可以添加 10 种不同的方法来验证登录，并且可以选择：. 电子邮件地址或电话号码 。. 它不一定是你的 - 如果你希望使用它来验证你的帐户，你只需要能够访问它。. 你可能会发现，为可在紧急情况下访问你的帐户的合作伙伴或家庭成员添加联系人详细信息 ...

解决方案 1：测试 Xbox 网络连接. 按控制器上的“Xbox”按钮 打开导航页。 选择“档案和系统” > “设置” > “常规” > “网络设置”。 选择“测试网络连接”。 在测试了你的网络连接后，请选择“测试多人游戏连接”。 解决方案 2：删除和还原您的 Xbox 档案. 从主机中删除你的 Xbox 档案： 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“账户”>“删除账户”。 选择要删除的帐户，然后选择“删除”。 对主机执行硬重置： 长按 Xbox 控制器上的 Xbox 按钮 打开电源中心。 选择“ 重启主机 ”>“ 重启 ”。 注意 如果主机状态显示为冻结，请按住主机上的 Xbox 按钮 10 秒钟直到主机关闭。