如何恢复遭到黑客攻击或受到威胁的 Microsoft 帐户 如果你的帐户遭到黑客攻击，请使用下面的登录帮助程序工具来帮助指导你使用正确的解决方案。 该工具将询问你的电子邮件地址或电话号码，并显示适当的自助，或提供与代理交谈的机会。

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无论你何时访问 Microsoft 帐户、更改其中的个人信息或向其添加新的联系信息，我们都会生成安全代码，并将其发送到你帐户安全信息中的电子邮件地址或手机号码。 然后，系统会提示你输入此代码以确认更改。 通常，很短时间就会收到该代码。 你未收到此代码的一个原因是你的安全信息已过时并且你无法再访问它（例如，你更改了电子邮件地址或电话号码）。 要解决此问题，你需要更新安全信息。 若要了解如何执行此操作，请转到： 如果没有很快收到安全代码，延迟可能是无线运营商或者 Internet 服务提供商的问题导致的。 下面是一些可尝试的解决方法： 如果你使用电子邮件地址获得此代码，请检查你的垃圾邮件文件夹。 请尝试再等一会。 有些运营商处理请求的速度比其他运营商慢。

虽然可以使用多种方法和平台登录到 Xbox，但整个过程是相同的。 注意如果在另一台设备上拥有 Xbox 档案，并且想要保留档案历史记录（玩家代号、玩家分数、成就等），请确保使用相同的档案登录。

使用Microsoft帐户登录到 windows、Microsoft 365、OneDrive、Skype、Outlook 和 Xbox Live 等Microsoft服务。

了解 Xbox 云游戏在 Android、Apple 和 Windows 设备以及 Xbox 主机与智能电视上如何运行的工作原理。

无法登录到 Microsoft 365 或 Office 如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。

请验证你是否拥有访问该内容有效的订阅，并已登录到拥有有效订阅的帐户。 如果你的订阅有效，游戏可能已离开 Game Pass 目录。 否则，请验证你是否已使用购买此游戏的帐户登录。 如果你不拥有该游戏，则必须从 Xbox 应用购买它。

了解如何将 Windows 登录从本地帐户更改为Microsoft帐户，以便跨所有设备同步设置。

了解如何解決在 Windows 裝置上無法登入遊戲內帳戶的問題。