激活一个全新的 Office 产品密钥. 解决激活错误. 激活 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office. 当启动未激活的 Microsoft 365 应用时，系统将提示登录到 Microsoft 365。 请务必使用用于购买或订阅 Microsoft 365 的 Microsoft 帐户或工作或学校帐户进行登录。 注意: 如果新设备上预安装了 Microsoft 365，请参阅 激活新 Windows 设备上预安装的 Office 。 如果出现“激活”向导，则需要帮助激活 Microsoft 365。 按照向导中的提示激活 Microsoft 365。 使用“激活”向导获取激活 Office 的帮助. 激活新 Windows 设备上预安装的 Microsoft 365.

1. 选择“忘记了密码？ 如果“输入密码”窗口仍处于打开状态，请选择 “忘记密码？ 如果没有，请选择下面的“重置密码”，输入要重置的帐户的用户名，然后选择“ 下一步 ”。 重置密码. 2.验证你的身份. 为了保护你的安全，Microsoft 必须先验证你的身份，你才能继续重置密码。 选择接收验证码的方式。 重要: 如果看不到用于在何处发送代码的选项，或者你不再有权访问显示的任何验证选项，请使用此 登录帮助程序工具 。 如果无法识别任何验证电子邮件或电话选项，请使用此 登录帮助程序工具 。 选择 下一步 。 3.获取验证码. 为了保护你，我们将要求你确认你选择的验证详细信息。 如果无法获取代码，请阅读 验证码问题疑难解答 。

我忘记了 Office 所用的帐户。 登录后，请遵照与您登录的账户类型相匹配的如下步骤。 使用 Microsoft 帐户登录. 在 Microsoft 365 主页中选择“ 安装应用 ”。 选择 “安装 (或根据你的版本， >) 安装应用 ”。 使用工作或学校帐户登录. 在主页中选择“ 安装应用 (如果设置了其他起始页，请转到 aka.ms/office-install .) 注意: 对于由世纪互联运营的 Microsoft 365，请转到 login.partner.microsoftonline.cn/account 。 对于 Microsoft 365 Germany，请转到 portal.office.de/account 。 选择 “Microsoft 365 应用” 开始安装。

安装或登录问题？ 如果你无法安装 Microsoft 365，请参阅 安装 Office 疑难解答 以获取更多帮助。 激活 Microsoft 365. 通过打开任一应用（如 Word 或 Excel）立即开始使用 Microsoft 365 应用程序。 安装后无法找到 Office？ 在大多数情况下，一旦启动应用程序并且同意许可条款后单击“ 接受 ”，就会激活 Microsoft 365。 Office 可能会自动激活。 但是，根据所用产品，你可能会看到 Microsoft Office 激活向导。 如果是这样，请按照提示激活 Microsoft 365。 如果需要激活帮助，请参阅 激活 Office 。

若要防止 Outlook 网页版 自动登录到工作或学校帐户，请在下次登录时清除“ 使我保持登录 检查”框 Microsoft 365 。 如何登录Outlook 网页版、访问电子邮件、联系人和日历。

若要兑换 Microsoft 礼品卡、Xbox 下载代码或令牌，请选择下面的“兑换代码”，登录，然后输入或粘贴代码或令牌值。 兑换代码. 提示: 如果你购买了错误的代码，请联系零售商。 如何兑换 Office 产品密钥. 使用 Microsoft 帐户登录到 Office.com/setup。 输入 25 个字符的代码，然后选择“ 下一步 ”。 登录. 如何兑换 Windows 激活代码. 在 Windows 电脑上，转到 “设置” 应用的 “激活 ” 部分，然后选择“ 更改产品密钥 ”。 打开“设置” 兑换代码时遇到问题？ 如果无法兑换代码，检查以下自助故障排除指南。 获取帮助. 需要更多帮助吗？ 了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金 。

如何登录到 Microsoft 帐户 - Microsoft 支持. Microsoft 帐户供 个人 使用，以及用于访问 Outlook.com、Xbox 或 Skype 等服务。 Microsoft 工作和学校帐户适用于使用 Microsoft 365 商业 版的组织 。 选择帐户类型，或了解有关 差异 的详细信息。 Microsoft 个人帐户 工作或学校帐户. 若要登录到 Microsoft 个人帐户，请转到 account.microsoft.com 或选择下面的“ 登录 ”。 登录. 提示: 如果没有 Microsoft 帐户，可以选择“ 无帐户？ Create一个 ！

设置 Microsoft 365 商业版订阅后，需要在电脑或 Mac 上下载并安装 Microsoft 365 应用，如 Word、Excel、Microsoft Teams 和 PowerPoint。 转到 microsoft365.com 并使用 Microsoft 365 帐户登录。 选择 “安装应用”。 按照浏览器中的说明下载安装程序并开始安装。 提示. 安装应用时，你可能会看到“ 用户帐户控制 ”提示弹出并询问 是否允许此应用对设备进行更改？ 选择“ 是 ”。 完成后关闭安装程序窗口。 首次打开 Word 或 PowerPoint 等应用时，可能需要使用新的企业电子邮件地址和密码登录才能激活该应用程序。 提示.

Windows Web. 安装 Visio (Visio 计划 2 或 Visio Professional) 下面介绍如何安装Visio 计划 2 附带的桌面应用，以及 Visio Professional 或 Visio Standard 2021 、 2019 或 2016 的非订阅版本。 若已拥有Visio 计划 1，请参阅“ Visio for the web ”选项卡下的步骤。 步骤 1：将 Visio 与你的帐户关联. 为了能够安装 Visio 许可证必须与 Microsoft 帐户或工作或学校帐户相关联。 使用哪个帐户取决于你拥有的 Visio 版本。 Visio Professional（或 Visio Standard） 非订阅版本. 兑换产品密钥. 没有产品密钥？

Microsoft 365 Basic 是一个人的订阅。 它提供对可在 Outlook 和 OneDrive 中使用的 100 GB 云存储的访问权限，以及访问 Word、Excel 和 PowerPoint 等常用 Microsoft 365 应用。 使用 Microsoft 365 Basic ，你还将获得 Outlook 的无广告电子邮件，并获取支持专家获取 Microsoft 365 和 Windows 11 的帮助，所有这些都以实惠的价格获得帮助。 Microsoft 365 Basic 订阅者可以访问 OneDrive 高级安全功能，例如个人保管库中的无限文件、过期共享链接、受密码保护的共享链接、文件还原以及勒索软件检测和恢复。