重要: 初始化电脑（或使用 全新启动）将删除你的大部分应用，包括 Microsoft Office、第三方防病毒软件以及设备上预安装的桌面应用。你将无法恢复已删除的应用，并将需要手动重新安装这些应用。 你还可能丢失与应用关联的数字许可证和数字内容，可能会影响你使用这些应用或你已付费的与应用 ...

查找 Windows 7 或 Windows 8.1 的产品密钥. 卸载或重新安装 Windows 7 或 Windows 8.1 时，通常需要产品密钥。. 通常，如果购买的是实物 Windows 拷贝，产品密钥应该在标签上或者在 Windows 随附包装盒中的卡上。. 如果 Windows 已预先安装在计算机上，产品密钥应显示在设备 ...

了解如何将 Windows 电脑连接到外部显示器并调整显示设置。 提示: 如果你使用的是无线显示适配卡，请在较新的电视上连接到 HDMI 端口，然后通过无线方式将电脑与其连接。将无线显示适配卡连接到电视后，转到 Windows 10 电脑并选择“开始” >“设置” >“系统”>“显示器”，然后选择“连接到无线 ...

解决方案 4：取消更新并重试. 按“Xbox”按钮 打开导航页。. 选择“我的游戏和应用” >“ 查看全部” >“ 管理” >“ 队列”。. 清除队列中要安装的任何当前项目。. 再次安装游戏更新。. 如果在尝试重新安装游戏更新时收到其他错误代码或消息，请转到：. 为 ...

在 Xbox 主机上报告问题. 若要通过 Xbox 主机报告问题，必须先下载免费的 Xbox“报告问题”应用。. 为此，请执行以下操作：. 按 Xbox按钮 打开导航页，然后选择“商店”。. 选择“搜索”，然后在搜索框中输入“Xbox 报告问题”。. 从搜索结果中选择应用，然后 ...

如果你在尝试购买 Xbox 订阅时遇到问题，你可能已经有一个已暂停的订阅。. 如果是这样，必须先支付欠费，然后才能购买另一个订阅。. 如果你的订阅已全部付清，请查看你帐户上的其他订阅是否已过期。. 如果是这样，必须先支付该订阅的欠费，然后才能购买 ...

To create installation media, go to the software download website, where you'll find step-by-step instructions. On that website, you can select a version of Windows and create your own installation media using either a USB flash drive or a DVD. To go directly to one of the versions, select one of these links: Windows 10 (Then select Download now.)

Generally, if you bought a physical copy of Windows, the product key should be on a label or card inside the box that Windows came in. If Windows came preinstalled on your PC, the product key should appear on a sticker on your device. If you’ve lost or can’t find the product key, contact the manufacturer. To ensure your product key is ...

当你尝试从 Xbox Live 下载内容时，看到以下错误代码和消息：. Xbox Live 的一些内容暂时不可用。. 你仍可以访问你的档案，也可与其他游戏交流和玩在线游戏。. 状态代码：80072EE2. 这可能意味着你的 Xbox 主机和 Xbox Live 服务器之间的 Internet 连接太慢。.

通过 Windows 从 USB 启动. 如果使用可启动 USB 启动 Surface 时遇到问题，你可以尝试通过 Windows 进行启动。. 为此，请执行以下操作: 将 U 盘插入 USB 端口，然后选择“ 启动 > 设置 > 系统 > 恢复”。. 在“ 高级启动 ”下，选择“ 立即重启 ”。. 在“ 选择一个选项 ...