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在 Microsoft 或 Surface 设备上查找序列号 - Microsoft 支持
在 Surface UEFI 中查找序列号 可以在 Surface UEFI 的 电脑信息 部分找到序列号。 若要了解详细信息,请参阅如何使用 Surface UEFI。 在“设备服务 & 修复”页上查找序列号 转到“设备服务和维修”,并使用你的 Microsoft 帐户登录,查看注册到你的帐户的设备。 在外包装上查找序列号
安装 Visio 或访问 Visio 网页版 - Microsoft 支持
在 account.microsoft.com 门户中,从标头中选择“ 服务和订阅 ”。. 找到想要安装的 Visio 版本并选择“ 安装 ”。. 如果你拥有多款 Microsoft 365 产品,则可能需要滚动与此 Microsoft 帐户关联的产品列表。. 提示: 若要安装其他语言的 Visio 或安装 64 位 版本,请选择 ...
适用于: Visio 计划 2, Visio Professional 2021, Visio Standard 2021, Visio Professional 2019, Visio Standard 2019, Visio 专业版 2016, Visio 标准版 2016, Office 商业版, Office 365 小型企业版, Microsoft 365 管理员, Office.com
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数字游戏购买退款条款 | Xbox Support
无论是通过 Xbox 主机设备或还是仅通过计算机提供,这些数字游戏购买退款条款涵盖 Microsoft Store 的数字游戏优惠、Xbox 应用(不含电影和电视应用)、数字游戏捆绑优惠以及数字耐用和消费性游戏优惠,例如游戏季票、虚拟货币和微交易等(总称“数字游戏产品 ...
尝试启动数字游戏时出现错误 0x87E5002b | Xbox Support
解决方案 1:执行系统刷新. 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“网络设置”>“高级设置”>“备用 Mac 地址”。 选择“清除”。 主机重启动时,重新启动路由器。 解决方案 2:重启主机. 如果上述步骤无法解决问题,请尝试关闭主机并拔下所有电缆以执行快速重启。 30 秒后,再次插上所有电缆并重启主机,确认是否开始更新。 解决方案 3:重置主机. 如果无法启动游戏,可重置主机。 若要重置主机: 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”>“重置主机”。 选择“重置并保留我的游戏和应用”。 此操作将重置操作系统并删除所有可能已损坏的数据,但不会删除你的游戏或应用。 这是否解决了问题?
安装 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) - Microsoft 支持
安装 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) Windows 7 支持已于 2020 年 1 月 14 日结束。. 我们建议你转到 Windows 11 电脑来继续从 Microsoft 接收安全更新。. 获取 SP1的推荐(并且最简单)方法是在“控制面板”中的“Windows 更新”中打开自动更新,然后等待 Windows 7 通知你 SP1 已准备 ...
适用于电脑的游戏服务修复工具 | Xbox Support
打开适用于电脑的 Xbox 应用。 单击个人资料图片。 转到“设置”。 转到“关于”。 查找版本号。 如果版本号为 2311.1001.7.0 或更新版本(更高),则可以继续操作。 如果版本号更早(更低),则需要使用以下步骤更新电脑 Xbox 应用: 启动 Microsoft Store 应用。 单击“库”。 单击“获取更新”。 单击“更新”或“全部更新”,其中包含已返回的结果。 将电脑版 Xbox 应用更新为 2311.1001.7.0 或更高版本后,可以使用以下步骤运行游戏服务修复工具: 启动 电脑Xbox 应用。 单击个人资料图片。 单击“支持”。 单击“游戏服务修复工具”。 单击“开始疑难解答”。
硬件保修、服务和维修
购买设备时获取 Microsoft Complete 保护计划。. 所有 Microsoft 设备和配件具有标准的有限保修。. Microsoft Complete 提供硬件扩展和意外损坏服务。. 购买后,你还将获得 Microsoft 的无限技术支持。. 仅在所选市场中可用。. 有关 Microsoft Complete 的详细信息,请参阅 Microsoft ...
如何更换您的 Xbox 360 无线控制器中的电池 | Xbox Support
如何安放电池. 若要在无线控制器 AA 电池组中插入新的充电电池,请执行以下步骤:. 按 AA 电池组顶部的选项卡,然后向下拉动以将组与控制器分离。. 插入两节新的 AA (LR6) 电池。. 对它们进行定位,以便使正 (+) 和负 (–) 端位于同一图中,如电池组底部所示 ...
Xbox Support
Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.