默认情况下会安装 64 位版本，除非 Microsoft 365 或 Office 检测到你已经安装了 32 位版本的 Microsoft 365 或 Office (或独立应用（如 Project 或 Visio ) ）。. 在这种情况下，将改为安装 32 位版本的 Microsoft 365 或 Office。. 若要从 32 位版本更改为 64 位版本 或反之亦然，需要 ...

除了Windows 10或 Windows 11 的软件更新外，还必须进行硬件更新，也称为驱动程序和固件更新。. 可以使用 Surface 应用快速检查 Surface 驱动程序和固件的运行状况。. 打开 Surface 应用. 在 Surface 应用中，展开 帮助和支持 以检查更新状态。. 如果有可用的更新，请选择 ...

本文介绍如何使用干净启动进程解决 Windows 8.1、Windows 8、Windows 7 或 Windows Vista 中的问题。.

解决 Windows 中的蓝屏错误. Windows 11 Windows 10. 如果某个严重问题导致 Windows 意外关闭或重启，则会出现蓝屏错误（有时也称为黑屏错误或终止代码错误）。. 你可能会看到一条消息，指出“Windows 已关闭，以防止损坏你的计算机”或类似消息。. 这些错误可能是由 ...

打开 Windows 版 Xbox 应用，然后登录 Microsoft 帐户。 选择“Microsoft Store”>“我的愿望清单”。 在要移除的游戏旁边，选择“从愿望清单中移除”。 在 Web 上. 转到 xbox.com/games，然后登录到 Microsoft 帐户。 选择“愿望清单”，然后选择“编辑 Xbox 愿望清单”（铅笔图标）。

为了帮助解决此问题，一些设备制造商在Windows 11中打开智能充电。. 借助智能充电，无需担心拔出设备，使其在较长时间内保持 100% 充电状态- 智能充电可为你充电。. 如果设备已启用智能充电，电池电量将设置为更适合整体电池的较低水平。. 从长远来看，设备 ...

以来宾身份购买的产品的退款政策是什么？. 有关来宾结账的所有其他问题或帮助，请联系所在地区的 Microsoft Store 客户支持团队 ，他们很乐意为你提供帮助。.

检查 Surface 驱动程序的运行状况. 选择 开始 ，搜索 表面 ，然后从结果列表中选择应用。. 打开 Surface 应用. 注意: 如果在搜索结果中看不到 Surface 应用，可能需要 从 Microsoft Store 下载 Surface 应用 。. 在 “帮助 & 支持 ”中，检查更新状态是否为“最新”或其他 ...

我可以从哪里找到 BitLocker 恢复密钥？. BitLocker 可能确保在激活保护之前安全备份恢复密钥。. 你的恢复密钥可能在多个位置，具体取决于激活 BitLocker 时所做的选择：. 播放视频时遇到问题？. 在 YouTube 上观看。. 在 Microsoft 帐户中： 在另一台设备上打开 Web 浏览 ...

選 取 [Microsoft 365 應用程式 ] 以開始安裝。. 除非 Microsoft 365或 Office 偵測到您已經安裝 32 位版本的 Microsoft 365或 Office (，或是已安裝 Project 或 Visio) 等獨立應用程式，否則預設會安裝 64 位版本。. 在此情況下，將會改為安裝 32 位版本的 Microsoft 365或 Office。. 若要從 ...