查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号. 若要为你的 Xbox Series X|S 或 Xbox One 主机注册或请求维修，你需要知道序列号。. 你可能还需要知道主机 ID 或设备 ID。. 全部折叠. 查找 Xbox 主机 ID 或设备 ID. 只能在“设置”中查找主机 ID。. 主机 ID 不同于主机序列号。. 按 Xbox ...

查看强制措施时，可能会看到已应用于帐户的处罚的过期状态。. 注意 所有处罚都会在你的记录中保留六个月，之后会过期，不再计入处罚总数。. 我没有任何处罚，但仍然被永久停用。. 为什么？. 如果在帐户上演示的行为异常，则无论帐户上有多少次处罚，都 ...

查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。 . 更多. . 小于. . 选取分区. 帐户和档案. 订阅和计费. 硬件和网络. 家庭和在线安全. 游戏和应用. 好友和社交活动. 探索 Xbox 上的游戏. 从云端或主机玩游戏. 解决游戏内 bug. 浏览 Xbox Adaptive Controller 用户指南. 有话要说? Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。

检查你的保修状态. 如果有 Surface 或 Xbox 设备或配件，请使用 Microsoft 账户查看其保修情况，并在 account.microsoft.com/devices 上进行保修索赔。. 检查保修状态. 如果要检查 Microsoft 配件（如鼠标、键盘、照相机或耳机）的保修状态， 请与我们取得联系 。. 有关详细 ...

以下为在 Surface（Windows 10 或 Windows 11 系统）上查找序列号的一种快速方法：. 右键单击 (或长 按“ 开始”) ，然后选择 “设置 > 系统 > 关于 ”。. 在此页面上，找到“ Windows 规格 ”，然后查找“ 序列号”。. 对于 Surface Duo：. 在主屏幕上，点击“ 设置 ”。. 在 ...

我们建议你转到 Windows 11 电脑来继续从 Microsoft 接收安全更新。. 正版 Windows 由 Microsoft 发布，并由 Microsoft 或值得信赖的合作伙伴授予相应许可并提供支持。. 你需要正版 Windows 才能访问可选的更新和下载，以帮助你充分利用电脑。. 下面是一些关于正版 Windows ...

在配件应用中控制器的屏幕上，选择“…”以打开设备详细信息屏幕。 重新校准控制器之前，请检查是否有可用于控制器的固件更新。 如果有，请在重新校准之前更新控制器。 选择“重新校准”选项。 选择要重新校准的特定控制杆（左或右）。 按照屏幕说明执行重新校准。 注意 如果在执行自修复时，在更换电路板后重新校准控制器，我们建议重新校准 两个 控制杆（左和右），以获得最佳性能。 重新校准完成后，如果控制器仍未按预期运行，请重试重新校准过程，或者尝试以下故障排除步骤。 故障排除. 如果重新校准过程未更正控制器的行为，请尝试以下操作。 更新控制器固件：可在配件应用中检查控制器固件是否是最新的： 更新 Xbox 无线控制器. 重启控制器按住 Xbox 按钮 5-10 秒钟，直到控制器关闭。

联系 Microsoft 支持. 新增内容. Surface Pro 9. Surface Laptop 5. Surface Laptop Go 2. Surface Go 3. Microsoft Copilot. Microsoft 365. Windows 11 应用程序.

如何设置和使用 Kinect 登录. 解决与 Xbox One Kinect 传感器有关的问题和错误. 无法打开 Xbox One Kinect 传感器. Kinect 传感器未被 Xbox One S 或第一代 Xbox One 主机识别.

如果你在尝试为购买付款时看到付款方式错误，请尝试使用其他付款方式。. 下面说明了如何更新支付方式：. 登录到要更新的 Microsoft 帐户。. Microsoft 帐户. 转到“付款和账单”，并选择“支付选项”。. 在“付款方式”下面，可以选择“添加新的付款方式 ...