Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

玩家代号系统详细信息. 在更改玩家代号之前，需要注意以下重要事项：. 如果是首次更改玩家代号，可免费更改一次。. 无论是首次注册 Xbox 时我们自动创建了玩家代号（这意味着不是自己选择的），还是你在注册时创建了自己的玩家代号，都是这样。. 注意 ...

当前提供 Xbox Game Pass 的任何位置都可以使用 Android 版 Xbox Game Pass 应用。. 功能：. 从 100 多种高质量游戏中选择并从云端游戏. 下载游戏到其他设备，例如个人电脑和主机. 有关 Cloud Gaming 的详细信息，请转到: 如何使用云游戏. 有关远程下载的详细信息，请转到 ...

你将看到你的 Microsoft 帐户在过去 30 天内的登录时间，以及任何特定于设备或应用的信息。. 有关常见问题的解答（包括如何返回到受入侵的帐户并保护或关闭帐户），请参阅 什么是“最近活动”页？. 如果你担心有人可能有权访问你的帐户，我们强烈建议 你 ...

連絡客戶支援。. 如需售前支援或有購買問題，請 連絡銷售支援 。. 了解如何兌換禮品卡、代碼或 Office 產品金鑰，以及如何在 Microsoft Store 線上、Windows 或 Xbox 上支付餘額。.

可通过 Xbox Game Pass 获取 Forza。. 如果你有有效订阅，则可以安装和玩 Forza Horizon（极限竞速地平线）或 Forza Motorsport（极限竞速），或者你可以以折扣价购买该游戏。. 若要以 Xbox Game Pass 20% 的折扣购买 Forza 游戏，请访问游戏的应用商店页面。. 还可以 Xbox Game Pass ...

打开设备加密. 加密有助于保护设备上的数据，防止未经授权的人员访问数据。. 如果设备加密不适用于你的设备，那么或许可以改为打开标准 BitLocker 加密。. 打开设备加密. 使用管理员帐户登录 Windows（可能必须注销并重新登录才能切换帐户）。. 有关详细信息 ...

无线连接让你可以自由移动主机，使之远离网络硬件（路由器、网关或调制解调器）。 无需使用路由器或网关设置单独的网络连接即可将主机连接到 Internet。 有关如何通过有线或无线连接将主机连接到 Xbox 网络的更多信息，请参阅： 解决 Xbox 网络连接问题. 如何兑换代码？ 如上所述，并非所有 Xbox 网络的服务和功能都需要 Xbox 订阅才能访问。 但是，如果你有 Xbox Live Gold 订阅的礼品卡或代码，则可以在主机或网页上兑换。 有关详细信息，请参阅： 如何兑换礼品卡和代码. 如何加入 Xbox Live Gold？ 使用 Xbox Live Gold 订阅，可以访问 Gold 会员专享游戏、免费游戏日和 Gold 会员专享优惠。 有关详细信息，请参阅：

如果在电脑或 Windows 设备上从 Xbox 应用安装或玩游戏时遇到问题，请尝试以下解决方案。 解决方案. 全部折叠. 从 Xbox 应用安装游戏时出现问题. 运行游戏服务修复工具. 可以从 Xbox 应用中使用此工具，也可以尝试可下载的版本。 有关如何运行此工具的详细信息，请访问： 适用于电脑的游戏服务修复工具. 重启设备. 作为基本操作，简单重启就可解决很多问题。 更新 Xbox 和游戏服务应用. 按任务栏上的“开始”按钮 ，键入“Microsoft Store”，然后打开“Microsoft Store ”应用。 选择“库”。 在“更新和下载”下，检查是否有任何可用于 Xbox 应用或“游戏服务”应用的更新。 如有可用更新，请选择“更新”。 更新 Windows.

体验某些 Windows 11 功能和应用程序的系统要求将超过 Windows 11 的最低系统要求。. 查找Windows 11规格、功能和计算机要求. 若要检查目前的 Windows 10 电脑是否能运行 Windows 11，一旦电脑健康检查应用程序可用，请下载它。. 下载电脑运行状况检查. 有关系统要求的 ...