直接从 Microsoft 购买的大部分软件（例如Office，Windows 和 Xbox 游戏）都为数字下载内容，您可以下载，安装或重新安装。 购买软件后，下载内容将显示在您的 订购历史记录中。要查找指定下载内容，请使用用于购买的 Microsoft 帐户登录“订单历史记录”页面。

按住主机上的“Xbox”按钮 至少 5 秒钟以关闭主机。. 从调制解调器的背面拔下电源线。. 1 分钟后，再次使调制解调器通电，并等待所有灯恢复到其正常状态。. 打开主机。. 重新测试连接（“档案和系统”>“设置”>“常规”>“网络设置”>“测试多人游戏连接 ...

确保您具有速度测试结果。如果您向他们说明在 Xbox 上获得最佳体验所需的最低带宽和连接速度要求，也会有所帮助。如果您的速度测试结果不符合应该 得到的带宽和连接速度，则可能需要由 ISP 技术人员对您的家庭网络进行其他一些故障排除工作。 如果您的当前带宽分配未满足针对您尝试实现的 ...

Xbox One 上的 Microsoft Store 提供数千种的应用和游戏，所有应用和游戏均在上架前经过 Microsoft 验证。 很多应用和游戏均可免费下载 和畅玩。 在家中，向下移动到 "应用商店"，然后选择 "应用商店"。 从这里，你可以查看 交易、浏览类别（如 " 热门免费游戏 ...

对 Internet Explorer 的支持已于 2022 年 6 月 15 日结束。. 如果访问的任何网站需要 Internet Explorer 11，则可以在 Microsoft Edge 中使用 Internet Explorer 模式重新加载它。. Microsoft Edge 入门. 若要 了解应该运行哪个版本的 Internet Explorer ，请 查看你的 Windows 版本的信息 。. 如果 ...

从 Microsoft Store 购买的可下载内容也应可用于云游戏（例如游戏内货币，如《盗贼之海》中的古钱币或者《湮没》中的马铠）。 如果在玩云游戏时不能使用通常在 Xbox 主机上使用的游戏内容，请确保该内容是通过用于在 Windows 设备上登录 Xbox 的同一帐户购买的。

使用云游戏通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite. 可以通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite，而无需 Xbox Game Pass Ultimate 订阅。. 玩游戏只需 Microsoft 帐户和 Xbox 档案以及免费且受支持的带蓝牙功能的控制器（如果需要）。. 没有受支持的控制器的玩家也可使用触摸控件。. 准备 ...

获取游戏内或应用 Bug 的支持. 我们了解你的问题可能并不总是与网络或硬件相关。. 在某些情况下，问题可能特定于游戏或应用。. 注意 你可以从游戏屏幕或 Microsoft Store 详细信息中找到有关游戏或应用开发人员的信息。. 若要从游戏或应用的工作室或发布者中 ...

首先，检查您是否遇到了下列出的任何错误： NAT 类型：不可用 （显示在“网络”屏幕上 “当前网络状态”下） “无法获取 Teredo IP 地址”（在“网络”屏幕上运行“测试多人游戏连接”后显示） 错误代码 0x89231906（在尝试加入群聊天会话时显示）“检测到双重 NAT”（在“网络”屏幕上的“当前 ...

更改 Microsoft Edge 中的下载文件夹位置. 打开 Microsoft Edge ，依次选择“设置及更多” >“设置” 。. 选择“下载” ，然后在“位置”区域中，选择“更改”。. 在对话框中，选择一个新位置来保存下载的文件。. 这里还有一个选项，用于设置 Microsoft Edge 在下载前 ...