如果你在出行期间登录到你的帐户，或者如果安装了可使用你的帐户登录的新应用，则可能会收到警报。 我们只需要你提供安全代码，以便确定是你本人在操作且你的帐户是安全的。 要了解有关异常活动的处理方法，请选择以下标题之一。

退还从 Microsoft 购买的物品以进行换货或退款. Microsoft Store Microsoft account Microsoft 帐户仪表板. 如果你从 Microsoft 购买了产品，则可以请求退款、换货或退货。. 游戏和应用程序 硬件. 数字商品（如应用、游戏、附加内容、订阅、电影、电视节目和书籍）不可退货 ...

如果忘记 Microsoft 帐户密码，请按照以下步骤操作。. 选择下面的“重置密码”。. 输入用于登录的电子邮件地址、电话号码或 Skype 名称，然后选择“ 下一步 ”。. 我们将询问你希望从何处获取验证码，然后选择“ 下一步 ”。. 键入请求的信息，然后选择“ 发送 ...

打开 Microsoft Authenticator 应用，转到工作或学校帐户，然后启用手机登录。. 点击帐户磁贴时，会看到帐户的全屏视图。. 如果看到“已启用手机登录”，则表示已完全设置，无需密码即可登录。. 如果看到“启用手机登录”，请点击它以启用手机登录。. 如果已将 ...

当用户尝试登录到 Microsoft 365 桌面应用程序时，他们会收到错误消息。. 错误：出现错误。. [1001] 方案 1：. 在第一种方案中，错误“出现错误 [1001]”是由影响 WAM 插件 (AAD 的安全软件引起的。. BrokerPlugin) 。. 有关如何缓解以下操作的更多详细信息，请参阅此文 ...

要在登录到设备后重置 PIN：. 选择 “开始 > 设置 ”> “帐户 ”> 登录选项. 选择“ PIN (Windows Hello) ”>“ 更改 PIN ”，然后按照指示操作。. 需要知道并输入旧 PIN 才能更改为新 PIN。. 注意: 如果忘记了 PIN，并且使用密码、指纹、安全键或其他方法登录到计算机 ...

打开截图工具并获取屏幕截图. 按 Windows 徽标键 ‌+ Shift + S 。. 选择屏幕截图的区域时，桌面将变暗。. 默认情况下，选择“ 矩形模式 ”。. 可以通过在工具栏中选择以下选项之一来更改截图的形状：“矩形模式”、“窗口模式”、“全屏模式”和“任意格式 ...

登录后， 选择"开始"菜单> 设置> 帐户 > 登录选项 > PIN (Windows Hello) > 我忘记了 PIN ，然后按照说明操作。. 注意: 用于访问设备的 PIN 与 Microsoft 帐户密码不同。. 如果需要重置 Microsoft 帐户密码，请转到 account.microsoft.com ，选择 “登录 ”并按照说明操作。. 接下来 ...

当我从 Game Pass 移动应用安装游戏时，游戏为何不能下载？. 如果你从 Game Pass 移动应用将 Xbox Game Pass 游戏下载并安装到主机时遇到问题，请确保已在 Xbox 上启用远程安装，将其设置为主 Xbox，已选择“睡眠电源”选项，并连接到 Internet。. 若要启用远程安装：. 按 ...

可以按照以下步骤查看或管理跨设备同步的数据类型：. 在 Microsoft Edge 应用中，选择“ 设置 > 更多选项 ，然后选择配置文件映像。. 在 “同步设置 ”下， 选择 “同步 ”。. 你将看到可用于同步的功能和数据类型的列表。. 选择屏幕右侧的切换以打开或关闭每个 ...