获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据 ...

如果你在购买历史记录中看不到某费用，则你可能登录到了错误的 Microsoft 帐户，或者你的帐单信息与另一个帐户（例如 Xbox 家庭组的其他成员）相关联。. 如果你有多个与你的付款选项关联的 Microsoft 帐户，请登录以查看每个帐户的购买历史记录。. 如果你认识 ...

Xbox Game Pass 订阅的完美小帮手。. 使用该应用可直接从手机或移动设备上搜索、浏览新游戏并将其安装到主机。. 如果使用的是 Android，甚至可以直接在设备上从云端玩 Game Pass 游戏。. 阅读详细信息：. 关于 Xbox Game Pass 移动版. 获取应用：. iOS: Apple 应用商店. Android ...

在适用于 Windows 的 Xbox 应用上，玩云游戏时建群：. 按键盘上的 Windows 徽标键 + G 或按控制器上的 Xbox 按钮 ，以打开 Game Bar。. 选择“小组件菜单”>“Xbox 聊天”>“创建一个群”。. 选择 添加某人，然后选择要邀请的好友。. 需要记住的事项：. 使用 Windows 上的 ...

应用权限. Windows 11 Windows 10. Windows 11 Windows 10. 应用中的一些Microsoft Store或游戏旨在利用设备上特定的硬件或Windows功能。. 照片应用可能需要使用手机的相机，或者餐馆指南可能会使用你的位置来推荐附近的地点。. 在Windows 11，使用"隐私"页选择哪些应用可以使用 ...

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载 ...

如果你从Microsoft Store购买了一个物理商品，而我们将其寄送到你，则可以在 订单历史记录页 检查状态。. 提示: 如果在创建订单时未登录并使用来宾签出，请改用 来宾订单查找 。. 如果订单状态 "已发货" ，请检查状态下方的 跟踪发货 链接。. 待定 订单可能需要 ...

激活 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office. 当启动未激活的 Microsoft 365 应用时，系统将提示登录到 Microsoft 365。. 请务必使用用于购买或订阅 Microsoft 365 的 Microsoft 帐户或工作或学校帐户进行登录。. 注意: 如果新设备上预安装了 Microsoft 365，请参阅 激活新 Windows 设备上 ...

Open a service request in the Microsoft 365 admin center. This service is free. Microsoft Store support. Get help and support, whether you're shopping now or need help with a past purchase. Contact Microsoft Support. Find solutions to common problems, or get help from a support agent.

Microsoft 365 for business If your business subscription plan includes the desktop version of the Microsoft 365 apps you won't see an option to install it unless someone in your organization assigned a license to you.. Learn how to check this in What Microsoft 365 business product or license do I have? or if you're a Microsoft 365 admin responsible for assigning licenses to people in your ...