按 Xbox按钮 打开导航页，然后选择“商店”。. 要查找感兴趣的内容，可以选择“搜索”并输入关键字，或浏览应用中的特选类别。. 根据游戏或应用，你可能会在内容的应用商店详细信息中看到以下内容: 预告片和屏幕截图. 说明、下载大小、发布日期、分级和 ...

如果你用于电脑游戏的 EA 帐户与你在主机上使用的帐户不同，则仍应使用你在主机上使用的帐户登录 EA 应用，以使用 Game Pass 访问 EA Play 游戏。 如果未通过 Xbox 主机玩过 EA Play 游戏，请确保使用用于电脑游戏的 EA 帐户登录 EA 应用，并使用具有你的 Game Pass 订阅的 Xbox 帐户登录 Windows 版 Xbox 应用。

你不能将游戏作为数字礼品发送. 以下是一些可能的原因：. 你已达到可发送的数字礼品数量限制。. 此策略旨在保护我们的游戏社区。. 可能需要等待 30 天才能再次尝试。. 此游戏可能无法以数字形式赠送。. 请查看产品页面。. 可作为礼品发送的数字产品包括 ...

了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。 当 Windows OS 为 20H1 或更早版本时，会发生这种情况。 如果无法运行游戏服务修复工具，则需要更新 Windows OS 版本。

当我从 Game Pass 移动应用安装游戏时，游戏为何不能下载？. 如果你从 Game Pass 移动应用将 Xbox Game Pass 游戏下载并安装到主机时遇到问题，请确保已在 Xbox 上启用远程安装，将其设置为主 Xbox，已选择“睡眠电源”选项，并连接到 Internet。. 若要启用远程安装：. 按 ...

获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据 ...

不适用于某些 AK 邮政编码。. 我们的工作日是星期一至星期五上午 8:00 至下午 5:00，节假日除外。. 如果你在周末或假日或在太平洋时间下午 12:00 之后下订单，那么将在下一个工作日处理该订单。. 假期前后或在我们无法控制的情况下，通过 Microsoft Store 购买商品 ...

跨设备设置屏幕时间限制. Microsoft Family Safety中的屏幕时间限制是平衡家庭组中在线习惯的好方法。. 你决定家庭成员何时以及多长时间可以使用其连接的 Windows、Xbox 和移动设备。. 限制可以根据需要具体- 每天使用其他计划或整周相同计划，通过允许更多时间 ...

注意: 如果使用具有单独的 SSID 的无线接入点、扩展器或多个无线路由器，请确保连接到与电脑打印机相同的网络以对其进行查找和安装。 如果你的新无线打印机尚未添加到你的家庭网络，请阅读打印机随附的说明进行操作，并查看打印机制造商的网站以了解详细信息并获取打印机的最新软件。

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.