开始之前 确保要安装 Windows 11 的设备满足最低系统要求。如果设备当前正在运行 Windows 10，建议使用电脑健康状况检查应用验证最低系统要求。 我们不建议在不符合要求的设备上安装 Windows 11。 有关详细信息，请参阅在不符合最低系统要求的电脑上安装 Windows 11。

详细了解如何为 Xbox 订阅或数字产品申请退款。在 account.microsoft.com 登录帐户。选择“付款和账单”>“订单历史记录”。 使用筛选器查找购买的日期范围。 可以从列表中复制产品的订单号和标题以供参考。

你可以使用安装介质（U 盘或 DVD）来安装 Windows 的新副本、执行全新安装或重新安装 Windows。 要创建安装介质，请转到软件下载网站，你可以在这里找到分步说明。在该网站上，你可以选择 Windows 版本，并使用 U 盘或 DVD 创建自己的安装介质。

当在新设备中首次启动 Windows 10 时，设备上已安装的防病毒保护程序即是你的默认安全应用。但是，Windows 安全中心已预安装并可随时使用。 如果你想要使用 Windows 安全中心，可卸载其他所有防病毒程序，Windows 安全中心即自动打开。

如果订单状态 "已发货"，请检查状态下方的 跟踪发货 链接。待定 订单可能需要更新信息或更改付款方式。 最近的购买可能无法立即显示状态。 请稍后返回查看订单进度。 我的物品将寄送多久？ 我们的工作日是星期一至星期五上午 8:00 至下午 5:00，节假日除外。

获取 Windows 操作系统的官方支持和帮助信息，以及如何使用 Windows 的指南。

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了解在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥的不同方法，并了解如何在系统上激活 BitLocker。 BitLocker 是 Windows 加密技术，它通过加密驱动器并要求一个或多个身份验证因素才能解锁驱动器来保护数据免受未经授权的访问。

检查你的版本 DirectX 是许多 Windows 游戏都需要的一种多媒体技术套件。 如果你的电脑未安装正确版本的 DirectX（产品包装盒上应标有所需的版本），游戏可能无法正常运行。

If you are planning to use Teams free or if you were a guest in an org, you can connect and collaborate by downloading and installing another version of Microsoft Teams (work or school) and signing in with your Microsoft account or the guest account where the invite was sent to.