若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

如果这是你第一次安装Microsoft 365 或 Office，则可能必须完成一组预安装步骤，或者可能需要遵循不同于下面所示的步骤。 你执行的操作取决于你的 Microsoft 365 或 Office 副本是家庭 产品还是商业 产品，以及你是否拥有仍需要兑换的产品密钥、已与产品关联的帐户或预分配的许可证。

下载 自动化工具。. 选择“ 保存文件 ”，然后单击“ 确定 ”。. 在 FireFox 浏览器窗口的右上方，选择下载箭头，然后选择 SetupProd_OffScrub.exe 。. 选择要卸载的版本，然后选择“ 下一步 ”。. 继续浏览其余屏幕，并在出现提示时重新启动计算机。. 重启计算机后 ...

在 “工作或学校用户 > 添加工作或学校帐户 ”下，选择“ 添加帐户 ”。. 输入此人的用户帐户，选择帐户类型，然后选择“ 添加 ”。. 如果需要从你的电脑中删除此人的登录信息：. > 其他用户 > “帐户 ”中选择 “开始 > 设置 ”。. 选择此人的姓名或电子邮件 ...

Contact Microsoft Support. Find solutions to common problems, or get help from a support agent.

查找 Windows 7 或 Windows 8.1 的产品密钥. 卸载或重新安装 Windows 7 或 Windows 8.1 时，通常需要产品密钥。. 通常，如果购买的是实物 Windows 拷贝，产品密钥应该在标签上或者在 Windows 随附包装盒中的卡上。. 如果 Windows 已预先安装在计算机上，产品密钥应显示在设备 ...

安装 Windows 11 的其他方法（不推荐）. 使用安装助手进行升级. 我们建议你等到设备可以升级到 Windows 11 后再使用安装助手。. 准备就绪后，可以在 Windows 11 软件下载页 上找到它。. 创建 Windows 11 安装媒体. 在 Windows 11 软件下载页面 上，选择 立即创建工具 ，然后 ...

Some sites are built to work with Internet Explorer and have functionality that isn't supported by modern browsers such as Microsoft Edge. If you need to view one of these sites, you can use Internet Explorer Mode in Microsoft Edge.

First, launch Windows Backup: select Start , type windows backup, and select Windows Backup from the results. (Or you can select Start > All apps > Windows Backup .) Then select Folders to drop it down, and select which of your user folders you want to back up to OneDrive: You can back up your Desktop, Documents, Pictures, Videos, and Music ...

Create Windows 11 installation media. On the Windows 11 software download page , select Create tool now and follow the instructions to install Windows 11. Warning: Microsoft recommends against installing Windows 11 on a device that does not meet the Windows 11 minimum system requirements.