如果我的设备没有管理员权限，该怎么办？ 若要完全升级到新的Microsoft Edge ，必须使用管理员帐户登录到设备。 如果没有此级别的访问权限，请与 IT 管理员联系以请求访问权限，或让在设备上具有管理员帐户的人员完成升级。

了解如何重置更改 Microsoft 帐户密码。 获取有关忘记 Microsoft 帐户密码的帮助。 重要: 如果看不到用于在何处发送代码的选项，或者你不再有权访问显示的任何验证选项，请使用此登录帮助程序工具。 如果无法识别任何验证电子邮件或电话选项，请使用此登录帮助程序工具。

尝试使用 Windows Internet Explorer 连接到受保护网站的用户可能会收到以下警告消息： 此网站的安全证书存在问题。 此网站提供的安全证书不是由受信任的证书颁发机构颁发的。安全证书问题可能表明有人试图愚弄你或截获发送到服务器的数据。

如果你要使用 USB 或 HDMI 连接音频设备（例如耳机或扬声器），则可能需要将该设备设置为默认设备。 如果你使用的外部监视器没有内置扬声器，请确保未将该监视器选为默认输出设备。 如果这样，无法播放任何音频。 可以在设置默认输出音频设备时进行此

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌 Microsoft和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到Microsoft帐户后，你可以在 Windows 或 Xbox 上在线Microsoft应用商店中花费余额，并且可以下载最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和

有些网站专为与 Internet Explorer 一起使用，它们具有 Microsoft Edge 等新式浏览器不支持的功能。 如果你需要查看其中的某个网站，可使用 Microsoft Edge 中的 Internet Explorer 模式。 大多数网站在新式浏览器上都能更好地工作。

你可以使用安装介质（U 盘或 DVD）来安装 Windows 的新副本、执行全新安装或重新安装 Windows。 要创建安装介质，请转到软件下载网站，你可以在这里找到分步说明。在该网站上，你可以选择 Windows 版本，并使用 U 盘或 DVD 创建自己的安装介质。

24/07/09---服务通知---重要说明Windows 11家庭版和专业版版本 22H2 将于 2024 年 10 月 8 日终止服务。在此之前，这些版本将仅接收安全更新。 他们不会收到非安全的预览版更新。 若要在 2024 年 10 月 8 日之后继续接收安全和非安全更新，建议更新 ...

如果遇到特定文件类型的错误，则可能是编解码器缺失或过时。 若要解决此问题，请执行以下操作： 检查文件属性： 确保电脑上有正确的编解码器来播放媒体文件。 若要检查文件格式和编解码器信息，请右键单击媒体文件，选择“属性”，然后转到“详细信息”选项卡。

如果你的设备运行 Windows 8.1，建议将它们升级到更新的、正在使用的和受支持的 Windows 版本。 如果设备不符合运行更新版本 Windows 的技术要求，建议将其替换为支持 Windows 11 的设备。 Microsoft 将不会为 Windows 8.1 提供延长安全更新 (ESU