注意: 可以使用拥有的电子邮件地址作为Microsoft帐户，或者在注册时选择“获取新电子邮件地址”或“改用电子邮件”来创建新地址。 Microsoft电子邮件地址不重复使用，因此即使帐户很久以前已关闭，也无法使用旧电子邮件地址创建新帐户。

如果我的设备没有管理员权限，该怎么办？ 若要完全升级到新的Microsoft Edge ，必须使用管理员帐户登录到设备。 如果没有此级别的访问权限，请与 IT 管理员联系以请求访问权限，或让在设备上具有管理员帐户的人员完成升级。

安装 Windows 11 在针对你的特定电脑测试和验证 Windows 11 升级后，Windows 更新将指示它已准备好安装。 若要检查 Windows 11 是否已为你的设备准备就绪，请转到“开始” “设置” >“更新和安全性” >“Windows 更新”，然后选择“检查更新”。 如果升级适用于你的设备，并且想要继续，请下载并安装它。

硬件问题可能由过时或运行不正常的驱动程序所致。 请确保音频驱动程序处于最新状态，并在需要时对其进行更新。 如果这不起作用，请尝试卸载音频驱动程序（它将自动重新安装）。

升级不同于更新，因为它会将电脑从上一版本的 Windows（如 Windows 10）升级到 Windows 11。 本常见问题解答旨在解决有关升级到 Windows 11 的问题。 更新可确保当前版本的 Windows 具有最新功能和安全性改进。

当在新设备中首次启动 Windows 10 时，设备上已安装的防病毒保护程序即是你的默认安全应用。但是，Windows 安全中心已预安装并可随时使用。 如果你想要使用 Windows 安全中心，可卸载其他所有防病毒程序，Windows 安全中心即自动打开。

Hotmail 現在為 Outlook.com。 瞭解如何登入以存取您的 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 電子郵件帳戶。 若要在 Outlook.com 中取得支援，請按一下這裡或選取功能表列上的 [說明]，然後輸入您的查詢。如果自助無法解決問題，請向下捲動至 [仍然需要協助嗎?

注意: 如果是通过以下任一方式获取的 Microsoft 365：Microsoft 工作区折扣计划(以前称为家用许可计划)，则安装 2019、2016 或 2013 版的 Office 专业增强版、Office 标准版或独立应用（如 Word 或 Project）的步骤可能会有所不同：如果你通过公司购买了 Microsoft 365 供个人使用，请参阅通过工作场所折扣计划安装 ...

执行这些步骤可确保在电脑上成功安装手机连接 。 从Microsoft帐户开始，在电脑设置期间或在 手机连接 配对期间链接你的手机 在电脑设置期间： 在电脑设置期间连接手机时，设置电脑时使用的 Microsoft 帐户将用于在配对过程中登录到连接的手机。

注意: 使用安装介质重新安装Windows 11，同时选择“不保留任何内容” (干净安装) ，如果重新安装 Windows 的分区为 20GB 或更大，则将自动启用保留存储。保留存储空间将留出磁盘空间以供更新、应用、临时文件和系统缓存使用，因此可确保关键的操作系统功能始终可以访问磁盘空间，从而改进了电脑 ...