步骤 2：更改防火墙设置. 网络硬件内的防火墙旨在通过限制往返于设备和 Internet 之间的信息帮助保护网络。. 但是，如果防火墙限制了必需的流量（某个设置可能阻止主机连接到 Xbox 网络），则可能会遇到连接问题。. 此外，某些防火墙设置（例如 IP 泛洪检测 ...

获取游戏内或应用 Bug 的支持. 我们了解你的问题可能并不总是与网络或硬件相关。. 在某些情况下，问题可能特定于游戏或应用。. 注意 你可以从游戏屏幕或 Microsoft Store 详细信息中找到有关游戏或应用开发人员的信息。. 若要从游戏或应用的工作室或发布者中 ...

如何使用云游戏. 注意 云游戏不支持本地多人游戏。. 目前，它一次仅支持一个玩家和一个帐户。. 云游戏需要 Game Pass Ultimate 或受支持的免费玩游戏服务。. 部分地区当前支持云游戏。. 有关支持云游戏的国家或地区列表，请参阅以下内容中的“云游戏（仅限 ...

在 Microsoft Store 中更改所在国家或地区. 我们建议仅当迁至新的国家或地区长期居住时才更改所在地。. 这一点很重要，因为在 一个区域中获取的项可能无法在另一个区域中工作 。. 其中包括：. 应用、游戏、电影和 Microsoft 帐户中的余额。. 重要: Microsoft 帐户中的 ...

在线更新信息. 若要更新帐单邮寄地址，请执行以下操作：. 登录到要更新的 Microsoft 帐户。. 登录. 转到“付款和帐单”，选择“通讯簿”。. 可在此处添加或编辑帐单邮寄地址和送货地址。. 注意 若要更改默认帐单邮寄地址，可能需要添加新地址，然后将其设置 ...

了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。 当 Windows OS 为 20H1 或更早版本时，会发生这种情况。 如果无法运行游戏服务修复工具，则需要更新 Windows OS 版本。

打开 Microsoft Store 并使用你用于玩游戏的帐户登录。在搜索框中键入游戏名称。例如，在搜索框中键入“Microsoft Solitaire Collection”。 在游戏详情页面，如果你已有最新版本，按钮会显示“打开”。如果按钮显示“更新”，请选择按钮并更新你的游戏。

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

学习在 Xbox 上在线兑换充值码后，如何安装游戏和可下载的游戏内容。按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。选择“我的游戏和应用”，然后选择“查看全部”。 在“游戏”下，选择要安装的游戏。 选择“安装全部”安装游戏和所有可用的附加内容，或者选择“选择要安装的内容”以安装特定的内容 ...

在 Microsoft Edge 中，通过右键单击地址栏并选择上下文菜单中的"复制"，或者选择地址并按 Ctrl + C，从地址栏中复制该 URL。. 在应用中，按 Ctrl + Shift + V 粘贴 Web 地址。. 如果要粘贴到 Microsoft Edge 的应用或网站中，也可以右键单击，在上下文菜单中选择"粘贴"，然后 ...