安装 Windows 更新 KB2454826、KB2534366 和 KB2533552（这些更新将有助于实现 Service Pack 的成功安装）. 检查病毒和恶意软件. 运行 Windows 更新 ，并安装 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1. 或者. 从 Microsoft 下载中心 安装 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1. 有关执行这些步骤 ...

如果未自动显示安装更新说明，则可以手动启动该过程。为此，请按 Xbox 按钮 打开导航页，选择“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”，然后选择要更新的控制器。在 Xbox 无线控制器屏幕上，选择“…”以检查控制器的固件版本。如果它显示“更新”，请选择固件版本，然后 ...

右键单击侧栏中任何已安装的游戏，然后选择“管理”。. 转到 文件”选项卡，然后选择“浏览”。. 选择所需的游戏文件夹，然后根据单个模块的需求和说明将相应的模块文件添加到相应的文件夹。. 如果某些游戏最近未安装，则可能需要启用这些游戏以允许 ...

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载 ...

尝试通过 Xbox Live 将游戏或应用下载并安装到 Xbox One 主机时，看到以下错误代码：. 87E0000F. 此错误可能表示以下情形之一：. Xbox One 主机没有最新的更新。. Xbox Live 服务暂时不可用。. 主机无法连接到 Xbox Live。. 可能需要取消游戏或应用下载，然后重新下载。.

解决方案 1：检查下载速度. 滚动到“安装…”< 要下载的游戏名称 >。. 转到“我的游戏和应用”>“管理”>“队列”，并记下显示的正在安装游戏或应用的下载速度。. 这表示当前的下载速度。. 如果看到速度缓慢（例如，每秒小于 1 兆位），则可能需要很长时间 ...

如何使用云游戏. 有关远程下载的详细信息，请转到: 远程安装和管理游戏. 通过以下位置将移动版 Xbox Game Pass 下载到 Android 设备上: Google Play 商店. 注意 使用三星设备的 Android 用户可从三星应用商店下载一个应用版本，这样就可直接从应用中购买游戏、订阅和可 ...

使用云游戏通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite. 可以通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite，而无需 Xbox Game Pass Ultimate 订阅。. 玩游戏只需 Microsoft 帐户和 Xbox 档案以及免费且受支持的带蓝牙功能的控制器（如果需要）。. 没有受支持的控制器的玩家也可使用触摸控件。. 准备 ...

了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。 当 Windows OS 为 20H1 或更早版本时，会发生这种情况。 如果无法运行游戏服务修复工具，则需要更新 Windows OS 版本。

获取游戏内或应用 Bug 的支持. 我们了解你的问题可能并不总是与网络或硬件相关。. 在某些情况下，问题可能特定于游戏或应用。. 注意 你可以从游戏屏幕或 Microsoft Store 详细信息中找到有关游戏或应用开发人员的信息。. 若要从游戏或应用的工作室或发布者中 ...